お問い合わせ内容

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登録時に認証コードを受信できないのはなぜですか?

「認証コードを取得」をクリックした後、受信トレイとスパムを確認してください。まだ受け取っていない場合は、メールアドレスを当社(info@apexto.com.cn)に送信していただければ、技術者と一緒に具体的な状況を確認します。

ログインできないのはなぜですか?すでにウェブサイトに登録しました。

登録用のメールアドレスをお送りください。弊社の技術者がパスワードのリセットをお手伝いいたします。

注文と処理​

どのようにして注文を行うことができますか?

ウェブサイトで直接ご注文いただくには、商品をショッピングカートに追加し、ご注文を送信し、暗号通貨(USDT、ビットコイン、イーサリアム、ライトコインなど)でお支払いいただき、ご注文を確定してください。または、他の支払い方法(銀行振込、Alipay、West Unionなど)をご利用の場合は、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

割引は受けられますか?

当店では、定期的にホリデー割引や特別割引を実施しております。最新情報は、ウェブサイトをフォローするか、 テレグラムグループ特別オファーや割引はTelegramグループで最初に発表されることが多いため、参加することをお勧めします。

大量注文の場合は卸売価格もご提供いたします。最新の割引情報を受け取るには、info@apexto.com.cn までメールでお問い合わせください。

 

自分で機械を引き取りに行くことはできますか?

はい、セルフピックアップサービスをご提供しております。ほとんどのマイニング機器は、香港の倉庫でお受け取りいただくか、運送業者の住所まで配送いたします。

液体冷却装置については、一部のモデルはドバイ、米国、スペインで受け取り可能です。

注文する前に直接御社の倉庫を訪問することはできますか?

はい、世界中のお客様の倉庫へのご訪問をお待ちしております。直接のご訪問がご都合に合わない場合は、オンラインビデオ会議を手配することも可能です。

どのように私は私の順序を追跡することができますか?

ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文に関する最新情報を定期的にお送りいたします。ご登録いただいたメールアドレスにアクセスできない場合は、ウェブサイトの「マイアカウント」セクションでご注文状況をご確認いただけます。どちらの方法でも状況が把握できない場合は、お気軽にお問い合わせください。

マイナーの価格は頻繁に変動しますか?

はい、マイナーの価格は市場の状況に影響され、変動する可能性があります。ただし、お客様に最高の価格とサービスを提供できるよう最善を尽くします。

私の要望に応じて申告金額を記入してもらえますか?

はい、お客様のご希望に応じて申告金額を記入させていただきますが、申告額が少なくなるリスクがあり、そのリスクはお客様のご負担となりますのでご了承ください。法律に従って税金を支払うことは、すべての国民の責任であり義務です。

お支払いと返金

どのような支払い方法が受け入れられますか?

当社の公式ウェブサイトから注文する場合は、USDT、ビットコイン、イーサリアム、カスパ、ライトコインなどの暗号通貨、または銀行振込での支払いを選択できます。

他の支払い方法をご希望の場合は、弊社にご連絡いただき、オフライン ウォレット アドレスを受け取ってください。

注文の支払いを分割払いできますか?

在庫のあるマイナーの場合、全額支払いが必要です。予約注文の場合、一部のモデルでは注文を確定するために 50% の部分支払いがサポートされており、残額は出荷前に支払う必要があります。

大量注文の場合は、追加の支払いオプションについて弊社の営業チームにお問い合わせください。

支払い完了後に注文をキャンセルできますか?

すべての商品は返金不可、注文はキャンセル不可となります。これは業界標準ですので、ご理解ください。

※価格変動によるマイニングマシン価格の上昇や在庫切れの場合は除きます。

オフラインで支払いはできますか?

はい、できます!ただし、以下の点に注意してください。

弊社の公式回収口座のみを使用してお支払いください:

USDT TRC20: 「TRMJuGXKD6」で始まり、「wD1nQhrQx4」で終わる
USDT ERC20: 「0x74c8b301」で始まり、「afAC3BE37f」で終わる
銀行-USD: APEXTO COMPANY LIMITED/LEADERSPOWER TECHNOLOGY COMPANY LIMITED

注: オフライン注文は、CFO Lili Guo のソーシャル メディア グループ (WeChat/TG/WhatsApp: +86 13713801796) 内で行われた場合にのみ有効です。

米ドル以外の通貨で支払いを行うことはできますか?

はい、できます。銀行振込でお支払いの場合は、送金したい金額を米ドルで銀行に伝えるだけで、銀行が現在の為替レートに基づいて自国通貨から換算します。この方法なら、心配することなく現地通貨でお支払いいただけます。

暗号通貨で支払うことを選択した場合、送金には特定のウォレットまたは取引所を使用する必要がありますか?

いいえ、特定のウォレットや取引所を使用する必要はありません。当社のウォレットへの送金をサポートするウォレットや取引所であれば、どのウォレットでも暗号通貨の支払いを行うことができます。

支払いが遅れた場合、キャンセルされないようにするにはどうすればよいですか?

規定の期間内にお支払いいただけない場合、ご注文はキャンセルされます。期間は次のとおりです。

  1. 2時間(暗号通貨による支払い)
  2. ご注文予約日より1日以内(銀行振込によるお支払い)。

ただし、ご希望のマイナーを逃してほしくはありません。お支払い期限をさらに延長するには、弊社チームにご連絡ください。喜んで製品をより長くお預かりいたします。

通関手続きの簡単なガイド

通関情報はどのように扱えばいいですか?

仮想通貨の制限:お住まいの国/地域で仮想通貨関連の商品が禁止されている場合は、事前にお知らせください。商品名を変更して、スムーズな通関に役立てることができます。

申告価格: 申告価格に関して特別なご要望がある場合は、速やかにお知らせください。

通関手続き: 物流追跡に「通関手続き中」のステータスが表示されたら、選択した配送会社に速やかにご連絡ください。迅速な通関手続きを円滑に進めるために、正しい受取人情報を提供し、該当する関税を支払ってください。Apexto Mining は、配送会社が処理する通関手続きについては責任を負いません。

重要なお知らせ: Apexto は、通関手続きの遅延により発生した保管料や追加運賃については責任を負いません。

関税はどのように支払いますか?

ほとんどの輸出入業者は、自分に代わって関税を支払う運送業者または通関業者を雇っているため、自分で支払う手間が省けます。輸入業者が独自に出荷を管理している場合、通常、商品が国に到着すると、料金の詳細を記載した請求書が送られてきます。これらは、商品が次の輸送のためにリリースされる前に支払う必要があります。
特定の状況では、輸入者は輸入料金の支払いの責任を負いません。それは、輸入者と供給者(輸出者)の間でどのインコタームズ(国際商取引条件)が合意されているかによって異なります。

通関にはどのくらい時間がかかりますか?

通関手続きは通常、数分または数時間で完了しますが、書類に不足がある場合や商品の検査が必要な場合は、数日または数週間かかる場合があります。このような場合、商品は、必要な書類が提供されるか、税関職員の検査が完了するまで保留されます。

通関にはどのような書類が必要ですか?

通関に必要な書類の量は国によって異なりますが、ほとんどの国で次の書類が必要です。

* ドキュメントのエクスポート
※購入者からの注文書
*売上請求書
* 包装内容明細書
* 船荷証券または航空運送状
* 原産地証明書

買主が要求する、または金融機関からの信用状に記載されているその他の書類

* ドキュメントのインポート
* 注文書
※仕入先からの売上請求書
* 船荷証券または航空運送状
* 包装内容明細書
* 原産地証明書
* 買い手または信用状の条件によって要求されるその他すべての書類

通関中に問題が発生した場合は、ご連絡ください。サポートさせていただきます。

配送と保証

メーカーはすべてのマシンに保証を提供しますか?

メーカーはすべての新しいマシンに対して 6 ~ 12 か月の保証を提供します。具体的な保証条件は各メーカーの方針に従って決定されます。ただし、中古品や再生品には保証やアフターサービスはございません。出荷前に、小包の内箱のテストビデオと写真をお送りし、機械に問題がないことを確認します。

マシンが故障した場合はどうすればよいですか?

Apexto サービス センターには、市場にある ASIC マイナーのすべてのモデルに精通した経験豊富な専門家が常駐しています。必要に応じて、専門家のサポートを提供し、採掘機器を修理する準備ができています。問題をリモートで解決できない場合は、修理のためにデバイスを当社のセンターに送る方法について説明します。

在庫のある機械が発送されるまでどのくらい時間がかかりますか?

在庫のある機械は 3 ~ 7 営業日以内に発送されます。特別な事情がある場合は、解決策についてご相談させていただきます。

先物はいつ出荷されますか?

先物商品の出荷日はメーカーからの情報に基づいて決定されます。参考として商品ページに納期を記載しております。機械が到着次第、発送を手配させていただきます。

マイナーのステータス「在庫あり」と「月間バッチ」は何を意味しますか?

在庫あり: このステータスは、特定のマイナーが当社の倉庫からすぐに出荷可能であることを示しています。

月バッチ(例:10月バッチ): 当社の製品を閲覧していると、「月間バッチ」というステータスが表示されることがあります。これは、先行予約が可能であり、指定されたバッチでクライアントに出荷されることを意味します。

中古機械は出荷前にテストされますか?

中古機械の為、保証やアフターサービスはございませんが、発送前にテスト動画と内箱の写真をお送りし、機械に問題がないことを確認してから発送させて頂きます。

発送後どれくらいで到着しますか?

通常、発送後お届けまでに5〜10営業日程度かかります。 DDP には約 15 営業日かかります。ただし、通関時に問題が発生した場合は多少遅れる場合があります。荷受人に商品の輸入や通関の経験があると、手続きがスムーズになります。

パッケージが長期間更新されていない場合はどうすればよいですか?

物流過程に異常があった場合には、弊社営業担当にご連絡いただくか、物流会社に確認をご相談ください。

一般的なFAQ

注文が確実に確認されるようにするにはどうすればよいですか?

注文の詳細をすべて記載した確認メールが届きます。登録ユーザーは、「マイ アカウント」セクションで注文状況を確認することもできます。ゲストはメールの更新をフォローするか、確認のために当社チームに問い合わせることができます。

注文確認後に注文の詳細を変更または修正できますか?

弊社ではお客様の発送詳細の変更をお手伝いしておりますが、商品が発送済みの場合は、必要な変更を行うことができません。

暗号通貨マイナーにはどのような種類がありますか?

暗号通貨マイナーには、マイニングに使用するハードウェアによって分類される 3 つの基本的な種類があります。この業界では多くの頭字語が使用されているため、始める際には少し混乱するかもしれません。

GPUマイニング – ビデオカードまたはグラフィックベースのマイニングシステム
CPUマイニング – コンピュータまたはプロセッサベースのマイニングシステム
ASICマイニング - 特定用途向け集積回路 - 暗号通貨のマイニングを目的として構築された特殊なハードウェア機器

Apexto Mining では、ASIC マイニング機器を供給しています。Bitcoin (BTC)、Ethereum (ETH)、Kadena (KDA)、Dogecoin (DOGE)、Litecoin (LTC)、Nervos (CKB)、DashCoin (DASH)、StarCoins (STC)、またはその他の種類のデジタル通貨をマイニングする場合、ASIC マイナーは暗号通貨をマイニングする最も効果的な方法です。

一般的に、各ASICマイナーは特定の暗号通貨を採掘するために作られています。例えば、ビットコインマイナーはビットコインのみを採掘できます。マイニングリグとそれが設計されている暗号通貨の比較はApextoで見ることができます。 マイナー収益性 ページ。機器は特殊化されているため、マイナーを次のカテゴリに分類しました。
BTC マイナー – ビットコインマイナー
KAS マイナーズ – カスパ鉱山労働者
LTC と DOGE マイナー – ライトコインとドージコインのマイナー
• その他のアルトコインマイナー – カデナ、ダッシュコイン、スターコイン、ネルボスマイナー

さらに、ASIC マイナーにはさまざまなメーカーがあります。Apexto では、次のような主要ブランドを取り扱っています。
Bitmain アントマイナー
アイスリバー
• ゴールドシェル
• ジャスミン
• マイクロBT ワッツマイナー

Apexto はメーカーと直接関係があります。探している採掘装置や部品が見つからない場合は、当社に連絡して、入手できるかどうかを確認してください。Apexto では、最低購入数量を設定していません。当社の大量契約により、可能な限り最良の価格を提供できます。

複数の暗号通貨を同時にマイニングできますか?

はい、これは「マルチマイニング」または「デュアルマイニング」として知られていますが、使用されるハードウェアとマイニングソフトウェアによって異なります。

採掘のリスクは何ですか?

リスクには、初期投資額の高さ、暗号通貨の価格変動、採掘の難しさの増大などがあり、収益性に影響を与える可能性があります。

ASIC マイナーでマイニングするには技術的な知識が必要ですか?

必ずしもそうではありません。基本的な知識があれば暗号通貨のマイニングを始めることができます。

マイナーを設定するにはどうすればいいですか?

マイナーのセットアップは簡単で、ユーザーが技術的な問題なしにすぐに起動して実行できるプラグアンドプレイ ソリューションを提供します。

高度な IP スキャナー デスクトップ アプリを使用して、マイナーの IP を追跡するだけです。マイナーの IP を取得したら、ダッシュボードを開く必要があります。ダッシュボードを開いたら、プール ストラタム リンクとウォレット アドレスを設定して、マイニングを開始する必要があります。この製品に関する詳細情報については、当社の技術担当者にお問い合わせください。

マイナーを始めるにはどうすればいいですか?

必要なのはインターネットにアクセスできるラップトップまたはコンピューターだけです。これでマイニングを開始でき、どこからでもパフォーマンスを監視できます。

マイナーの IP アドレスを見つけるにはどうすればいいですか?

マイニングマシンの IP を見つけるには:
IP スキャナー アプリをコンピューターにダウンロードしてインストールします。

マイニングプールと暗号通貨ウォレットをどのように設定しますか?

マイニング プールまたは暗号通貨ウォレットの設定にサポートが必要な場合は、当社がお手伝いします。経験がなくても、わかりやすいガイダンスとサポートを提供します。マイニング収入は直接プールに転送され、その後、あなただけがアクセスできるウォレットに転送されます。

浸漬冷却に関する一般的な質問

浸漬冷却とは何ですか?

浸漬冷却は、マイニングハードウェアを特殊な誘電液に浸漬する高度な冷却方法です。この誘電液は機器から直接熱を吸収し、熱交換器または冷却システムを通じて放散します。

従来の冷却方法と比較して、液浸冷却は優れた温度制御とエネルギー効率を実現します。特に、従来の冷却ソリューションでは最適な温度を維持するのが難しい高密度マイニングオペレーションにおいて有効です。液浸冷却はマイニングリグの寿命を延ばし、パフォーマンスを向上させるため、大規模な暗号通貨マイニングファームに最適です。

どのような種類のマイニング リグがサポートされていますか?

当社の液浸冷却システムは、Bitmain、Whatsminer、IceRiver、Canaanなど、市場に出回っているマイニングリグの98%と互換性があります。特定のモデルのサポート状況を確認したい場合は、営業チームまでお問い合わせください。

適切な液浸冷却装置を選択するにはどうすればよいですか?

検討してください:
1. マイニングリグのモデルと消費電力
2. ラックスペースと拡張性
3.環境条件
4. ターゲットハッシュレートとオーバークロックの可能性
当社のチームがカスタマイズされた推奨事項を提供します。お気軽にお問い合わせください。

浸漬冷却の利点は何ですか?

液浸冷却は、特に大規模システムにおいて、従来の空冷システムに比べて優れた除熱効率を実現します。その利点は以下のとおりです。

効率とパフォーマンスの向上:液浸冷却は、ASICチップの温度を低く維持することで、マイニングマシンのハッシュレートを向上させるだけでなく、寿命を延ばします。これは、電力効率を最適化し、長期的な運用信頼性を確保するために不可欠です。

騒音低減: 浸漬冷却を利用する採掘作業では、システムが従来の空冷式セットアップに比べてはるかに低い騒音レベルで動作するため、大幅に静かな環境が得られます。

メンテナンス要件の削減: 液浸冷却の密閉性により、誘電液が本質的に汚染を防ぐため、ほこりやごみを頻繁に掃除する必要がなくなります。

エネルギー節約: 液浸冷却により、エネルギーを大量に消費する空冷システムへの依存が軽減され、大幅なエネルギー節約、全体的な効率の向上、運用コストの削減につながります。

熱回収の可能性:液浸冷却技術は、ビットコインマイニング中に発生する廃熱を回収し、再利用することを可能にします。回収された熱は、暖房や産業プロセスなど、様々な用途に活用でき、費用対効果と持続可能性をさらに向上させます。

浸漬冷却の最適な使用シナリオは何ですか?

1. 高密度リグを備えた大規模マイニングファーム
2. 空冷が効かない暑い気候の地域
3. ノイズに敏感なセットアップ(浸漬システムは静かに動作します)
4. エネルギー意識の高い農場は効率向上を目指す
5. 機器の寿命を延ばしたいと考えている事業

液浸冷却でマイナーをオーバークロックできますか?

はい。液浸冷却は、空冷や水冷に比べて、より高いオーバークロックの可能性をサポートします。
たとえば、Antminer S19 は最適な条件下では最大 50% オーバークロックできます。

浸漬冷却製品に関する一般的な質問

浸漬冷却容器にはどのようなサイズとモデルがありますか?

当社では、標準の輸送サイズ(10 フィート、20 フィート、40 フィートのオプション)の浸漬冷却コンテナを提供しています。
1. BCシリーズ: BC40 Elite、BC20 Elite、BC10 Elite
2. MCシリーズ:MC40

最大電力負荷と冷却能力の違いは何ですか?

1. 最大電力負荷は配電キャビネットによって決定され、システムが処理できる最大電力を指します。
2. 冷却能力は冷却システムによって決定され、サポートされる最大熱放散を指します。

容器あたりどれくらいの量の浸漬冷却オイルが必要ですか?

各浸漬タンクは約750~800リットルの誘電液を消費します。オイルの量は、使用する鉱夫の種類と数によって異なります。

どのような冷却オプションが利用可能ですか?

当社では、お客様の環境に応じて 2 種類の冷却ソリューションを提供しています。
1. エアクーラー
2. 閉ループ冷却塔

閉ループ冷却塔はどのように機能し、どこに適していますか?

冷却塔は、ファンの助けを借りて、充填材に噴霧された水を使用して誘電液と熱を交換します。
最適な用途: 水分が豊富、乾燥した高温地域。

1 MW 以上のプロジェクトの場合、どの製品をお勧めしますか?

カスタマイズソリューションも承っております。お客様のご要望に合わせたカスタマイズについては、お気軽にお問い合わせください。

システム自体の消費電力はどれくらいですか?

冷却ファン、ウォーターポンプ、オイルポンプなどに必要な電力を指します。

液浸冷却システムではなぜ複数の冷却器が使用されるのですか?

当社のシステムは、モジュール式のシングルループ循環設計を採用しています。タンクのペアごとに1つのクーラーを共有します。

エアクーラーはどのように機能し、どこに適していますか?

空気冷却器はファンを使用して、高温の誘電液と周囲の空気との間で熱を交換します。
最適な用途: 周囲温度が低い、または水資源が限られている乾燥した地域や湿気の多い地域。

冷却塔はどれくらいの水を消費しますか?

冷却塔は水を循環させます。高温やオーバークロック時でも、消費量は1%を超えません。

アフターサービスに関する質問

液浸冷却システムはどのようにインストールすればよいですか?

ご自宅でのセットアップ:インストールマニュアルとビデオガイドに従ってください。リモートサポートもご利用いただけます。
産業用セットアップ: リモートガイダンスとエンジニアトレーニングによるオンサイトインストールの両方を提供します。

鉱夫の熱を再利用できますか?

はい、当社の設備をご利用いただければ、採掘しながら同時に廃熱をご自宅やプールの暖房に利用することができます。お客様に合わせたソリューションをご希望の場合は、営業チームまでお問い合わせください。

雪や雨天でも機器は使用できますか?

外部冷却ユニットは屋外設置用に設計されており、雨や雪など、様々な気象条件に耐えることができます。ただし、マイニングリグを収容する筐体は雨水から保護する必要があります。これらの筐体は、雨水に直接さらされないように、風雨から保護された環境に設置することをお勧めします。

この製品は CE/UL 認証を受けていますか?

はい、当社の機器はすべてUL認証を標準で取得しています。CE認証やその他のコンプライアンス規格が必要な場合は、営業チームまでお問い合わせください。

ハイドロ冷却に関する一般的な質問

ハイドロ冷却とは何ですか?

ハイドロ冷却(水冷とも呼ばれる)は、空気ではなく液体を用いてマイニングマシンの温度を調節する、非常に効率的な冷却方法です。密閉系を通して冷却剤を循環させ、ハードウェアから余分な熱を吸収し、ラジエーターまたは冷却塔を通して放熱します。

従来の空冷式と比較して、水冷式は温度制御性に優れ、粉塵の蓄積を抑え、マイニングリグの寿命を延ばします。そのため、特に空冷式システムでは効率維持が難しい高温多湿の環境において、高性能な暗号通貨マイニングに最適です。水冷式はマイニングマシンの温度を低く保つことで、安定性の向上、エネルギーの無駄の削減、そして収益性の最大化に貢献します。

適切な水冷装置を選択するにはどうすればよいでしょうか?

暗号通貨マイニング用の水冷装置を選択する際には、ハッシュレート要件、マイナーの互換性、使用可能なスペース、将来の拡張性などの重要な要素を考慮してください。

シングルマイナーの冷却には水冷ラジエーターをご用意しています。自宅、倉庫、大規模運用向けには、最適なパフォーマンスを確保するための高度な水冷キットをご用意しています。

どのオプションがお客様のニーズに合うか分からない場合は、カスタマイズされたソリューションについてお問い合わせください。

Apexto Hydro Cooling Equipment ではどのようなモデルの採掘リグがサポートされていますか?

当社のハイドロ冷却ソリューションは、Bitmain、Whatsminerなどの主要ブランドを含む、市販のマイニングリグの98%と互換性があります。お使いのモデルがサポートされているかどうかご不明な場合は、お気軽に営業チームまでお問い合わせください。確認と専門家によるサポートをご提供いたします。

ハイドロ冷却システムを受け取ったらどのようにセットアップすればよいですか?

ご家庭でご使用の場合は、製品マニュアルと付属の設置ビデオに従ってください。問題が発生した場合は、当社の営業チームがいつでもリモートテクニカルサポートを提供いたします。

大規模な導入には、リモートガイダンスだけでなく、専門エンジニアによるオンサイト導入サポートとトレーニングも提供しております。詳しくはお問い合わせください。

ハイドロ冷却の利点は何ですか?

1. 温度制御の改善 – 水は空気よりも効率的に熱を吸収し、採掘機械を最適な温度に保ち、過熱を防ぎます。

2. マイニング機器の寿命の延長 – 熱ストレスを軽減し、ほこりの蓄積を防ぐことで、水冷はマイニング機器のハードウェアの寿命を延ばすのに役立ちます。

3. 効率とパフォーマンスの向上 – 安定した温度によりマイニング効率が向上し、ダウンタイムが短縮され、ハッシュ レートが一定に維持されます。

4. 騒音レベルが低い – 大きな音のするファンを備えた空冷式システムとは異なり、水冷式のマイナーははるかに静かに動作するため、家庭用または大規模な運用に最適です。

5. 高温多湿の環境に最適 - 極度の暑さの地域でも、水冷により性能の低下を防ぎ、湿度による腐食を最小限に抑えます。

水冷装置に何台の鉱夫を浸すことができますか?

自宅で単一の水冷式マイニングマシンを稼働させる場合でも、大規模なマイニングファームを管理する場合でも、当社の水冷式ソリューションはお客様のニーズに合わせて設計されています。

当社では、家庭用水冷システム、産業規模のソリューション、および完全にカスタマイズ可能なオプションを提供し、お客様の鉱山機械の最適なパフォーマンスを保証します。

カスタマイズされたソリューションが必要ですか?専門家のアドバイスについてはお問い合わせください。

鉱夫の熱を再利用できますか?

はい!当社の水冷装置は、鉱山機械の効率的な稼働を維持するだけでなく、廃熱を再利用してご自宅、プール、その他の空間を暖めることもできます。これにより、エネルギー効率を最大限に高め、全体的なコストを削減できます。

カスタマイズされたソリューションの詳細については、当社の営業チームにお問い合わせください。

製品には CE/UL 認証がありますか?

はい、当社の機器はすべてULおよびCE認証を取得しています。詳細については、営業チームまでお問い合わせください。

ハイドロ冷却製品に関する一般的な質問

システムにはドライクーラーが付属していますか?

Apexto Miningは、お客様に最適なドライクーラーをご提供いたします。他社からドライクーラーをご購入される場合は、選定や設計に関するご提案をさせていただきます。

ドライクーラーの設置要件は何ですか?

ドライクーラーは屋外に設置し、周囲に少なくとも1.5メートルの吸気スペースを確保してください。屋外設置の地面は、硬く平坦である必要があります。

スマート制御システムには内部に熱交換器が装備されていますか?

プレート式熱交換器はオプションで、お客様の熱利用シナリオに合わせてお選びいただけます。熱利用の需要がない場合、鉱夫の排水は直接ドライクーラーに送られ、冷却されます。

通常モードと高パフォーマンスモードに基づくと、マイナーの動作温度範囲はどれくらいですか?

標準モードでは、マイナーの最大入水温度は 50°C です。高性能モードでは、マイナーの最大入水温度は 40°C です。

鉱山ボイラーの輸送中、システムは清潔ですか?

輸送前にシステム内部をパージおよびフラッシュし、清潔に保ちます。

システムは水の導電率を監視し、水を交換する必要がある場合にアラームを鳴らしますか?

システムにはオンライン導電率監視装置を装備することができ、水の導電率をリアルタイムで監視し、水の交換が必要になったときにアラームを送信することができます。

機器の適用高度範囲はどのくらいですか?

高度:2000m以下。高度が2500mを超える場合は、容量を下げることをお勧めします。高地での使用については、当社の技術チームにお問い合わせください。より詳細な運用上のアドバイスを提供いたします。

ホスティングサービスとサイト運営

ホスティングの可用性は何ですか?

Apexto Mining の提携ホスティング プロバイダーは現在、米国、カナダ、ドバイで 2025 年のホスティング予約を受け付けています。

料金についてはチャットでお問い合わせいただくか、 ホスティングページ をご覧ください。

Apexto Mining 社は独自の採掘場を所有し、運営しているのですか、それとも単なる仲介業者ですか?

Apexto Mining は複数の採掘現場を所有・運営しており、現在、さまざまな場所で 20,000 人以上の採掘者が働いています。

Apexto Mining でマイナーをホストするにはどうすればよいですか?

ホスティングは、Apexto Mining を通じて購入したマイナーで利用できます。

お客様の機器は、お客様のニーズに合わせた柔軟な契約条件に基づき、当社の施設で専門的に保守、監視、保護されます。

どのように始めればよいですか? また、最適なホスティング サービスを選択するにはどうすればよいですか?

マイナーモデル、ホスティングのニーズ、希望する場所について話し合うために、チャットでお問い合わせください。

当社のチームは互換性を確認し、最適なセットアップを推奨し、お客様の要件(予算、電力、場所、契約条件)を当社の既存のホスティング サイトと照合して、最も適切な暗号通貨マイニング ソリューションを確実に得られるようにします。

暗号通貨ホスティングは初めてですが、Apexto Mining に相談できますか?

もちろんです!初心者の方向けに無料コンサルティングを提供しており、ホスティングモデルの説明、ROIの計算、そしてお客様の目標や技術的なスキルに基づいた最適なマイニングホスティングオプションのご案内などを行っています。

外部の鉱夫を受け入れますか?

いいえ、現在弊社では弊社を通じて販売されるマイナーのみをホストしています。

Apexto Mining ではどのようなタイプの冷却方式を採用していますか?

現在、空冷式のサイトがあります。

請求と設置

ホスティング料金はいくらですか?

マイナーの電力消費量に基づいて、月額料金をすべて込みでご提供します。

料金は場所と規模によって異なり、大規模な導入(10~30 MW)の場合は数量割引が適用されます。

現在の料金と空室状況についてはチャットでお問い合わせください。

請求額はどのように計算されますか?

課金は、マイナーの実際の電力消費量または定格電力消費量のいずれか高い方に基づいて行われます。

たとえば、ユニットの定格が 3.25 kW の場合、計算は次のようになります。

3.25kW × 24時間 × 31日 × 0.072ドル(kWhあたりの料金)。

これにより、正確で透明な月次請求が保証されます。

インストールはいつ行われますか?

お支払いが完了した順に設置を予定しております。

お支払いの完了が遅れると、インストール日が延期されます。すべての手続きを速やかに完了したユーザーは、優先的にオンボーディングとセットアップを受けることができます。

次回の支払い日はいつですか?

ホスティング契約を締結すると、初月と最終月の料金が前払いされます。初月は最初のホスティング期間に相当します。

次回の請求書は 1 か月目の末に発行され、2 か月目の初めに支払期限となります。

最終月のお支払いは契約の最終月に適用されます。契約を延長する場合は、新しい最終月に繰り越されます。

2 か月目の初めまでにお支払いの準備ができていることを確認してください。

プールの管理、アクセス、拡張

特定のマイニングプールを使用する必要がありますか?

いいえ、お好きなプールをお選びいただけます。セットアップ時に、当社のチームがプール情報を収集し、マイナーの設定を行います。

当社はウォレット アドレスや支払いを処理しません。当社の役割は、お客様の自己管理型プール アカウント用にユニットをインストールして構成することのみです。

インストール前にプールの情報を提供する必要がありますか?

はい、プールの詳細が必要ですが、まだお送りいただく必要はありません。設置日が近づきましたら、確認のためご連絡いたします。

作業者IDは通常自動的に割り当てられますが、ユニットが事前に設定されている場合は、それを使用することもあります。そうでない場合は、サポート中に識別しやすくするため、シリアル番号の最後の4~6桁を作業者IDとして使用します。

ホスティングプロバイダーはプールのステータスを監視しますか?

はい。ホスティングプロバイダーは、お客様がオプトアウトを選択しない限り、デフォルトでプールのステータスを監視します。このプロアクティブな監視により、すべてのホスト型マイナーの最適なパフォーマンスと信頼性が確保されます。

ホスティング施設内のマイナーにはどのような種類のアクセス権がありますか?

上級ユーザー向けには、ダッシュボード、モバイル アプリ、API アクセスを介したリモート監視を提供します。

一部のセットアップではスケジュールされたオンサイト アクセスも利用可能で、ハッシュレート、温度、電力消費をリアルタイムで追跡できます。

ホスティング アカウントにさらにマシンを追加できますか?

はい!通常通り追加のマイナーとホスティングプランを購入して、チャットでご連絡ください。 契約を更新し、新しいユニットを既存のホスティング アカウントにリンクします。

セキュリティ、サポート、保証

ホスティングプロバイダーはサポートおよび修復サービスを提供していますか?

はい、ホスト型マイナー向けの技術サポートと修理サービスを提供しています。修理はメーカーの保証期間の対象となる場合が多く、製品や保管期間によって保証期間が異なりますのでご注意ください。 

暗号通貨ホスティングプロバイダーは施設内でセキュリティを提供していますか?

はい、プロのホスティング施設では、24 時間 7 日の監視、生体認証アクセス、消火システム、武装人員など、複数のセキュリティ層を実装しています。 

ASIC マイナーホスティングプロバイダーは保険を提供していますか?

一部のサイトでは、機器の盗難、火災、自然災害に対する保険を提供しています。補償範囲はサイトによって異なりますので、マイニングマシンを導入する前に、具体的なニーズについてご相談ください。

稼働時間、停止時間、一時停止オプション

稼働時間の仕様は何ですか?

当社のホスティング施設は、主にメンテナンス、変圧器の調整、負荷分散のために、ユーティリティによってバックアップされた稼働時間変動 ±3% で稼働しています。

注: 個々のマイナーの問題 (ファンの故障やユニットの故障など) は別個であり、施設の稼働時間の計算には含まれません。

平均稼働時間はどれくらいですか?

現在、当社のサイト全体の平均稼働率は、創業以来 90 ~ 95% を超えています。

暗号ホスティングのダウンタイムやオフラインの問題はどうですか?

質の高いホスティング施設では、詳細な稼働時間記録が維持され、多くの場合 SLA 保証が提供されます。

計画メンテナンスは利益の少ない期間にスケジュールされ、緊急時の手順により予定外の停止は最小限に抑えられます。

マイニング業務を可能な限り中断させないために、状況に応じて過度のダウンタイムに対する補償を提供する場合があります。

市場が下落した場合、マイニングを一時停止できますか?

はい!Apexto Mining では一時停止期間オプションを提供しており、市場の低迷時に一時的にマイニングを停止することができます。

必要に応じて、マイナーを返送する手配もいたします。

冷却とインフラ

マイニングデータセンターでは高度な冷却がなぜ重要なのでしょうか?

マイニング リグは大量の熱を発生するため、適切な冷却が行われないと、パフォーマンスとハードウェアの寿命に影響が出る可能性があります。

ホスティング施設では、空気、液体、または浸漬冷却システムを使用して最適な温度を維持し、効率的で安定した長期的な採掘作業を保証します。

データセンターは冷却されていますか?

はい、Apexto Mining の提携ホスティング プロバイダーは空冷式データ センターを提供しており、マイニング機器にコスト効率の高い効率的な冷却を提供します。

当社のソリューションは、環境に配慮した実践をサポートしながら、安全な運用を保証します。

トップレベルのホスティングサービスではどのようなインフラストラクチャ機能が提供されるべきでしょうか?

一流のホスティング施設には、冗長化された電源システム、高速インターネット接続、多層セキュリティ対策が備わっている必要があります。

これらの機能により、マイニング機器の稼働時間の最大化、安定したパフォーマンス、強力な保護が保証されます。

堅牢なインフラストラクチャは採掘の成功にどのように貢献しますか?

強力なインフラストラクチャと定期的なメンテナンスにより、安定した電力、信頼性の高い接続、最小限のダウンタイムが保証されます。

これにより、鉱山労働者は、機器が安全で、効率的であり、常に最高のパフォーマンスを発揮していることを認識して、自信を持って目標に集中できます。

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