Comment pouvons-nous vous aider?
Besoin d'aide pour quelque chose ? Voici nos questions les plus fréquemment posées
Inscription et connexion
Veuillez vérifier votre boîte de réception et vos spams après avoir cliqué sur « Obtenir le code de vérification ». Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vous pouvez nous envoyer l'adresse e-mail (info@apexto.com.cn) et nous vérifierons la situation spécifique avec le technicien.
Merci de nous envoyer l'adresse e-mail pour l'inscription. Notre technicien vous aidera à réinitialiser le mot de passe.
Commande et traitement
Vous pouvez passer commande directement sur notre site web en ajoutant les articles à votre panier, en validant votre commande, en effectuant le paiement en cryptomonnaie (USDT, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, etc.) et en confirmant votre commande. Vous pouvez également contacter notre service client en ligne pour obtenir de l'aide concernant les autres modes de paiement (virement bancaire, Alipay, West Union, etc.).
Nous proposons régulièrement des réductions spéciales et des réductions pour les fêtes. Pour rester informé, suivez notre site web ou rejoignez notre communauté. Groupe de télégrammesNous vous recommandons de rejoindre notre groupe Telegram car des offres et des remises exclusives y sont souvent annoncées en premier.
Pour les commandes groupées, nous proposons également des tarifs de gros. Pour recevoir les dernières notifications de réduction, veuillez nous envoyer un e-mail à info@apexto.com.cn.
Oui, nous proposons un service de retrait en libre-service. La plupart des équipements miniers peuvent être récupérés à notre entrepôt de Hong Kong ou livrés à l'adresse de votre transitaire.
Pour les équipements de refroidissement liquide, certains modèles sont disponibles pour le ramassage à Dubaï, aux États-Unis et en Espagne.
Oui, nous accueillons des clients du monde entier pour visiter nos entrepôts. Si une visite en personne ne vous convient pas, nous pouvons organiser une visioconférence en ligne.
Vous recevrez régulièrement des informations sur votre commande via l'adresse e-mail enregistrée. Si vous n'y avez pas accès, vous pouvez suivre l'état de votre commande via la rubrique « Mon compte » de notre site web. Si vous rencontrez des difficultés avec ces deux méthodes, n'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir de l'aide.
Oui, le prix des mineurs est soumis aux conditions du marché et peut fluctuer. Cependant, nous ferons de notre mieux pour fournir aux clients le meilleur prix et le meilleur service.
Oui, nous pouvons renseigner le montant déclaré selon votre demande, mais veuillez noter qu'il existe un certain risque de faible déclaration qui sera à votre charge. Payer les impôts conformément à la loi est la responsabilité et l'obligation de chaque citoyen.
Paiement et remboursement
Si vous souhaitez passer une commande via notre site officiel, vous pouvez choisir de payer avec une crypto-monnaie, notamment USDT, Bitcoin, Ethereum, Kaspa, Litecoin, etc., ou par virement bancaire.
Si vous préférez d'autres méthodes de paiement, veuillez nous contacter pour recevoir notre adresse de portefeuille hors ligne.
Pour les mineurs en stock, le paiement intégral est requis. Pour les précommandes, certains modèles prennent en charge un paiement partiel de 50 % pour verrouiller la commande, le solde étant dû avant l'expédition.
Pour les commandes groupées, veuillez contacter notre équipe commerciale pour explorer des options de paiement supplémentaires.
Tous les articles ne sont pas remboursables et les commandes ne peuvent pas être annulées. Veuillez comprendre qu'il s'agit d'une norme industrielle.
*Sauf en cas d'augmentation des prix des machines minières en raison de la fluctuation des prix ou en cas de rupture de stock.
Oui, c'est possible ! Assurez-vous simplement de :
Payez en utilisant uniquement nos comptes de collecte officiels :
USDT TRC20 : commençant par « TRMJuGXKD6 » et se terminant par « wD1nQhrQx4 »
USDT ERC20 : commençant par « 0x74c8b301 » et se terminant par « afAC3BE37f »
Banque-USD : APEXTO COMPANY LIMITED/LEADERSPOWER TECHNOLOGY COMPANY LIMITED
Remarque : les commandes hors ligne ne sont valables que lorsqu'elles sont passées au sein du groupe de médias sociaux avec la directrice financière Lili Guo (WeChat/TG/WhatsApp : +86 13713801796).
Oui, c'est possible. Si vous payez par virement bancaire, informez simplement votre banque du montant que vous souhaitez envoyer en dollars américains et elle le convertira dans votre devise nationale en fonction du taux de change en vigueur. De cette façon, vous pouvez payer dans votre devise locale sans aucun souci.
Non, vous n'êtes pas obligé d'utiliser un portefeuille ou une plateforme d'échange spécifique. Vous pouvez effectuer des paiements en cryptomonnaie via n'importe quel portefeuille ou plateforme d'échange prenant en charge le transfert vers notre portefeuille.
Votre commande sera annulée si vous n'effectuez pas votre paiement dans le délai imparti, soit :
- 2 heures (paiement via Crypto Currency)
- 1 jours à compter de la date de passation de la commande (paiement par virement bancaire).
Cependant, nous ne voulons pas que vous passiez à côté du mineur que vous désirez. Contactez notre équipe pour prolonger le délai de paiement. Nous serons heureux de conserver votre produit plus longtemps.
Un guide simple pour le dédouanement
Restrictions relatives aux devises virtuelles : si votre pays/région interdit les produits liés aux devises virtuelles, veuillez nous en informer à l'avance. Nous pouvons modifier le nom du produit pour faciliter le dédouanement.
Prix déclaré : Si vous avez des demandes particulières concernant le prix déclaré, veuillez nous en informer dans les meilleurs délais.
Dédouanement : lorsque le suivi logistique indique le statut « dédouanement », veuillez contacter rapidement la société de transport que vous avez choisie. Assurez-vous de fournir les informations correctes sur le destinataire et de payer les droits de douane applicables pour faciliter un processus de dédouanement rapide. Apexto Mining n'est pas responsable du dédouanement géré par la société de transport.
Avis important : Apexto n'est pas responsable des frais de stockage ou de transport supplémentaires encourus en raison de retards de dédouanement.
La plupart des importateurs et exportateurs disposent d’un transitaire ou d’un courtier en douane qui paie les frais de douane en leur nom, leur évitant ainsi d’avoir à les payer eux-mêmes. Si l'importateur gère ses propres expéditions, il recevra généralement une facture détaillant les frais une fois les marchandises arrivées dans le pays. Ceux-ci devront être payés avant que les marchandises soient libérées pour la suite du transport.
Dans certaines circonstances, l'importateur ne sera pas responsable du paiement des frais d'importation. Cela dépendra des incoterms (International Commercial Terms) qui ont été convenus entre l'importateur et le fournisseur (exportateur).
Le dédouanement s'effectue généralement en quelques minutes ou heures, mais il peut s'étendre sur des jours ou des semaines s'il manque des documents ou si les marchandises doivent être inspectées. Dans de tels cas, les marchandises seront retenues jusqu'à ce que les documents nécessaires aient été fournis ou que les agents des douanes aient terminé leurs contrôles.
La quantité de documents requis pour le dédouanement varie selon les pays, mais les documents suivants sont requis dans la majorité des pays :
* Documents d'exportation
* Bon de commande de l'acheteur
* Facture de vente
* Liste de colisage
* Connaissement ou lettre de transport aérien
* Certificat d'origine
Tout autre document requis par l'acheteur ou indiqué dans une lettre de crédit d'une institution financière
* Documents d'importation
* Bon de commande
* Facture de vente du fournisseur
* Connaissement ou lettre de transport aérien
* Liste de colisage
* Certificat d'origine
* Tous les autres documents requis par l'acheteur ou les termes d'une lettre de crédit
Si vous rencontrez un problème lors du dédouanement, contactez-nous et nous vous aiderons.
Expédition et garantie
Les fabricants offrent une garantie de 6 à 12 mois sur toutes les nouvelles machines. Les conditions spécifiques de garantie sont déterminées en fonction de la politique de chaque fabricant. Il n’existe cependant aucune garantie ni service après-vente pour les machines d’occasion ou reconditionnées. Nous vous enverrons des vidéos de test et des photos de l'emballage intérieur du colis, garantissant qu'il n'y a aucun problème avec la machine avant l'expédition.
Le centre de service Apexto est composé d'experts expérimentés qui connaissent tous les modèles de mineurs ASIC du marché. Si nécessaire, ils sont prêts à vous apporter une aide professionnelle et à réparer votre équipement minier. Si le problème ne peut pas être résolu à distance, nous vous fournirons des instructions sur la manière d'envoyer l'appareil à notre centre pour réparation.
Les machines en stock seront expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables. En cas de circonstances particulières, nous vous contacterons pour discuter de la solution.
La date d'expédition des contrats à terme sera déterminée en fonction des informations fournies par le fabricant. Et nous marquerons le délai de livraison prévu sur la page du produit pour référence. Nous organiserons l'expédition dès que nous recevrons les machines.
En stock: Le statut explique que nous avons le mineur particulier disponible pour une expédition immédiate depuis notre entrepôt.
Lot mensuel (par exemple, lot d'octobre) : En parcourant nos produits, vous remarquerez peut-être le statut « Lot du mois », ce qui signifie qu'il est ouvert aux précommandes et qu'il sera expédié dans le lot spécifié au client.
Bien qu'il n'y ait aucune garantie ni service après-vente pour les machines d'occasion, nous vous enverrons des vidéos de test et des photos de l'emballage intérieur du colis, garantissant qu'il n'y a aucun problème avec la machine avant l'expédition.
Généralement, il faut 5 à 10 jours ouvrables pour arriver après l'expédition. Le DDP prendra environ 15 jours ouvrables. Toutefois, si des problèmes surviennent lors du dédouanement, des retards peuvent survenir. Si le destinataire a de l’expérience en matière d’importation de marchandises ou de dédouanement, cela peut faciliter le processus.
S'il y a une anomalie dans le processus logistique, veuillez contacter notre représentant commercial ou consulter l'entreprise de logistique pour vérification.
Foire aux questions
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre commande. Les utilisateurs enregistrés peuvent également vérifier l'état de leur commande dans la section « Mon compte ». Les invités peuvent suivre les mises à jour par e-mail ou contacter notre équipe pour confirmation.
Nous vous aidons à modifier les informations d'expédition du client. Cependant, si le produit a été expédié, nous ne pourrons pas effectuer les modifications nécessaires.
Il existe 3 types de base de mineurs de crypto-monnaies classés par matériel utilisé pour le minage. Il existe de nombreux acronymes utilisés dans le secteur, donc au début, les choses peuvent être un peu confuses.
Minage GPU – Carte vidéo ou système de minage basé sur des graphiques
Minage CPU – Système de minage basé sur un ordinateur ou un processeur
ASIC Mining – Circuit intégré spécifique à une application – Équipement matériel spécialisé conçu dans le but d’exploiter des crypto-monnaies
Chez Apexto Mining, nous fournissons des équipements de minage ASIC. Que vous souhaitiez miner du Bitcoin (BTC), de l'Ethereum (ETH), du Kadena (KDA), du Dogecoin (DOGE), du Litecoin (LTC), du Nervos (CKB), du DashCoin (DASH), du StarCoins (STC) ou l'une des autres variétés de devises numériques, un mineur ASIC est la méthode la plus efficace pour miner des crypto-monnaies.
En général, chaque mineur ASIC est conçu pour exploiter une cryptomonnaie particulière. Par exemple, un mineur Bitcoin ne peut exploiter que du Bitcoin. Vous pouvez voir une comparaison des plates-formes de minage et de la cryptomonnaie pour laquelle elles sont conçues sur Apexto Rentabilité des mineurs page. Parce que l'équipement est spécialisé, nous avons organisé nos mineurs dans les catégories suivantes.
• Mineurs BTC – Mineurs de Bitcoin
• Mineurs KAS – Les mineurs de Kaspa
• Mineurs LTC et DOGE – Mineurs de Litecoin et Dogecoin
• Autres mineurs d'Altcoin – Mineurs Kadena, Dashcoin, StarCoin, Nervos
En outre, il existe différents fabricants de mineurs ASIC. Apexto propose les plus grandes marques, notamment :
• Bitmain Antminer
•GlaceRivière
• Coquille d'or
• Jasmin
• Mineur Whatsminer MicroBT
Apexto entretient des relations directes avec les fabricants. Si vous ne trouvez pas la plate-forme minière ou les pièces que vous recherchez, veuillez nous contacter pour voir si nous pouvons vous les procurer. Chez Apexto, nous n'avons pas de minimum d'achat. Nos contrats de volume nous permettent d'offrir le meilleur prix possible.
Oui, cela est connu sous le nom de « multi-mining » ou « double minage », mais cela dépend du matériel et du logiciel de minage utilisés.
Les risques comprennent des investissements initiaux élevés, des prix de crypto-monnaies fluctuants et des difficultés d’extraction croissantes, ce qui peut affecter la rentabilité.
Pas nécessairement ; vous pouvez commencer à miner des crypto-monnaies avec des connaissances fondamentales.
La configuration du mineur est simple et permet une solution plug-and-play pour que les utilisateurs puissent être opérationnels sans difficultés techniques.
Suivez simplement l'IP du mineur avec une application de bureau avancée de scanner IP. Après avoir obtenu l'IP du mineur, vous devez ouvrir son tableau de bord. Après avoir ouvert le tableau de bord, vous devez configurer un lien de strate de pool et l'adresse de votre portefeuille pour démarrer le minage. Pour toute information complémentaire concernant spécifiquement ce produit, veuillez contacter notre représentant technique.
Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur portable ou un ordinateur avec accès Internet, et vous pouvez commencer à miner, vous permettant de surveiller vos performances où que vous soyez !
Pour trouver l'IP de votre machine de minage :
Téléchargez et installez une application de scanner IP sur votre ordinateur.
Si vous avez besoin d'aide pour configurer un pool de minage ou un portefeuille de crypto-monnaies, nous sommes là pour vous aider. Nous fournissons des conseils et une assistance faciles à comprendre, même si vous n'avez aucune expérience préalable. Vos revenus miniers sont transférés directement vers votre pool, puis vers votre portefeuille, auquel vous seul avez accès.
Questions générales sur le refroidissement par immersion
Le refroidissement par immersion est une méthode de refroidissement avancée qui consiste à immerger le matériel minier dans un fluide diélectrique spécial. Ce fluide absorbe directement la chaleur de l'équipement, qui est ensuite dissipée par un échangeur de chaleur ou un système de refroidissement.
Comparé aux méthodes de refroidissement traditionnelles, le refroidissement par immersion offre un contrôle de la température et une efficacité énergétique supérieurs. Il est particulièrement utile pour les opérations de minage à haute densité, où les solutions de refroidissement traditionnelles peuvent avoir du mal à maintenir des températures optimales. Le refroidissement par immersion contribue à prolonger la durée de vie des plateformes de minage et à améliorer les performances, ce qui le rend idéal pour les fermes de minage de cryptomonnaies à grande échelle.
Nos systèmes de refroidissement par immersion sont compatibles avec 98 % des plateformes de minage du marché, dont Bitmain, Whatsminer, IceRiver, Canaan et bien d'autres. Contactez notre équipe commerciale pour vérifier la compatibilité d'un modèle spécifique.
Considérer:
1. Modèle de plate-forme minière et consommation d'énergie
2. Espace rack et évolutivité
3. Conditions environnementales
4. Taux de hachage ciblé et potentiel d'overclocking
Notre équipe vous propose des recommandations personnalisées : contactez-nous !
Le refroidissement par immersion offre une efficacité d'évacuation de la chaleur supérieure à celle des systèmes de refroidissement par air traditionnels, notamment à grande échelle. Parmi ses avantages :
Efficacité et performances améliorées : en maintenant des températures de puce ASIC plus basses, le refroidissement par immersion augmente non seulement le taux de hachage des machines de minage, mais prolonge également leur durée de vie. Ceci est essentiel pour optimiser l'efficacité énergétique et garantir une fiabilité opérationnelle à long terme.
Réduction du bruit : les opérations minières utilisant le refroidissement par immersion bénéficient d'environnements nettement plus silencieux, car le système fonctionne à des niveaux de bruit bien inférieurs par rapport aux configurations traditionnelles refroidies par air.
Besoins de maintenance réduits : la nature étanche du refroidissement par immersion élimine le besoin de nettoyage fréquent de la poussière et des débris, car le fluide diélectrique empêche intrinsèquement la contamination.
Économies d'énergie : le refroidissement par immersion réduit la dépendance aux systèmes de refroidissement par air à forte consommation d'énergie, ce qui entraîne des économies d'énergie substantielles, une efficacité globale améliorée et des coûts d'exploitation réduits.
Possibilités de récupération de chaleur : La technologie de refroidissement par immersion permet de capter et de valoriser la chaleur résiduelle générée lors du minage de Bitcoin. Cette chaleur récupérée peut être utilisée pour diverses applications, telles que le chauffage des locaux ou les procédés industriels, améliorant ainsi la rentabilité et la durabilité.
1. Grandes fermes minières avec des plates-formes à haute densité
2. Zones climatiques chaudes où le refroidissement par air est inefficace
3. Configurations sensibles au bruit (les systèmes d'immersion fonctionnent silencieusement)
4. Des exploitations agricoles soucieuses de leur consommation d'énergie et visant une meilleure efficacité
5. Opérations cherchant à prolonger la durée de vie des équipements
Oui. Le refroidissement par immersion offre un potentiel d'overclocking supérieur à celui du refroidissement par air ou par eau.
Par exemple, un Antminer S19 peut être overclocké jusqu'à 50 % dans des conditions optimales.
Questions générales sur les produits de refroidissement par immersion
Nous proposons des conteneurs de refroidissement par immersion dans des tailles d'expédition standard : options de 10 pieds, 20 pieds et 40 pieds.
1. Série BC : BC40 Elite, BC20 Elite, BC10 Elite
2. Série MC : MC40
1. La charge électrique maximale est déterminée par l'armoire de distribution et fait référence à la puissance électrique maximale que le système peut gérer.
2. La capacité de refroidissement est déterminée par le système de refroidissement et fait référence à la dissipation thermique maximale prise en charge.
Chaque bassin d'immersion consomme environ 750 à 800 litres de fluide diélectrique. La quantité d'huile peut varier selon le type et le nombre de mineurs utilisés.
Nous proposons deux types de solutions de refroidissement en fonction de votre environnement :
1. Refroidisseurs d'air
2. Tours de refroidissement en boucle fermée
Les tours de refroidissement utilisent de l'eau pulvérisée sur le matériau de remplissage pour échanger de la chaleur avec le liquide diélectrique, assisté par des ventilateurs.
Idéal pour : Les régions sèches et à haute température avec un approvisionnement en eau abondant.
Nous proposons des solutions sur mesure. Contactez-nous pour une personnalisation exclusive.
Il s'agit de la puissance nécessaire aux ventilateurs de refroidissement, aux pompes à eau, aux pompes à huile, etc.
Notre système utilise une conception modulaire à circulation en boucle unique. Chaque paire de réservoirs partage un refroidisseur.
Les refroidisseurs d’air utilisent des ventilateurs pour échanger la chaleur entre le fluide diélectrique chaud et l’air ambiant.
Idéal pour : Les zones sèches ou humides avec des températures ambiantes basses ou des ressources en eau limitées.
Les tours de refroidissement font recirculer l'eau. En cas de chaleur extrême et d'overclocking, la consommation ne dépasse pas 1 %.
Questions relatives au service après-vente
Installation à domicile : Suivez notre manuel d'installation et nos guides vidéo. Assistance à distance disponible.
Installations industrielles : Nous proposons à la fois un accompagnement à distance et une installation sur site avec formation d'ingénieur.
Oui, nos équipements vous permettent d'exploiter l'énergie tout en utilisant la chaleur résiduelle pour chauffer votre maison ou votre piscine. Pour des solutions sur mesure, veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.
Les unités de refroidissement externes sont conçues pour une installation en extérieur et résistent à diverses conditions climatiques, notamment la pluie et la neige. Cependant, les enceintes abritant les plateformes minières doivent être protégées de l'eau de pluie. Il est recommandé de les placer dans un environnement abrité afin d'éviter toute exposition directe aux précipitations.
Oui, tous nos équipements sont certifiés UL par défaut. Si vous avez besoin d'une certification CE ou d'autres normes de conformité, veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir de l'aide.
Questions générales sur le refroidissement hydraulique
Le refroidissement hydraulique, également appelé refroidissement par eau, est une méthode de refroidissement très efficace qui utilise un liquide plutôt que de l'air pour réguler la température des machines de minage. Il fonctionne en faisant circuler le liquide de refroidissement dans un système fermé, absorbant l'excès de chaleur du matériel et le dissipant via un radiateur ou une tour de refroidissement.
Comparé au refroidissement par air traditionnel, le refroidissement hydraulique offre un meilleur contrôle de la température, réduit l'accumulation de poussière et prolonge la durée de vie des plateformes de minage. Il est donc idéal pour le minage de cryptomonnaies haute performance, notamment dans les environnements chauds et humides où les systèmes refroidis par air peinent à maintenir leur efficacité. En maintenant les machines de minage plus froides, le refroidissement hydraulique contribue à améliorer la stabilité, à réduire le gaspillage d'énergie et à maximiser la rentabilité.
Lors de la sélection d'un équipement de refroidissement hydraulique pour l'extraction de crypto-monnaie, tenez compte de facteurs clés tels que les exigences de taux de hachage, la compatibilité des mineurs, l'espace disponible et l'évolutivité future.
Pour le refroidissement d'un mineur individuel, nous proposons des radiateurs de refroidissement par eau. Pour les installations domestiques, les déploiements en entrepôt et les opérations à grande échelle, nous proposons des kits de refroidissement par eau avancés pour garantir des performances optimales.
Vous ne savez pas quelle option correspond à vos besoins ? Contactez-nous pour une solution personnalisée !
Nos solutions de refroidissement hydraulique sont compatibles avec 98 % des plateformes de minage du marché, y compris les grandes marques comme Bitmain, Whatsminer et bien d'autres. Si vous n'êtes pas sûr que votre modèle soit compatible, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour obtenir une confirmation et des conseils d'experts !
Pour une utilisation à domicile, suivez simplement le manuel du produit et la vidéo d'installation fournis. En cas de problème, notre équipe commerciale est disponible à tout moment pour une assistance technique à distance.
Pour les installations à grande échelle, nous proposons non seulement un accompagnement à distance, mais aussi une assistance et une formation sur site assurées par nos ingénieurs professionnels. Contactez-nous pour plus d'informations !
1. Meilleur contrôle de la température – L’eau absorbe la chaleur plus efficacement que l’air, maintenant les machines minières à des températures optimales et évitant la surchauffe.
2. Durée de vie prolongée du mineur – En réduisant le stress thermique et en empêchant l’accumulation de poussière, le refroidissement hydraulique contribue à prolonger la durée de vie du matériel minier.
3. Efficacité et performances supérieures – Des températures stables conduisent à une meilleure efficacité minière, réduisant les temps d'arrêt et maintenant des taux de hachage constants.
4. Niveaux de bruit inférieurs – Contrairement aux systèmes refroidis par air avec des ventilateurs bruyants, les mineurs refroidis par eau fonctionnent beaucoup plus silencieusement, ce qui les rend idéaux pour les opérations domestiques ou à grande échelle.
5. Idéal pour les environnements chauds et humides – Dans les régions où la chaleur est extrême, le refroidissement hydraulique empêche les baisses de performances et minimise la corrosion causée par l'humidité.
Que vous exploitiez un seul mineur refroidi par eau à domicile ou que vous gériez une ferme minière à grande échelle, nos solutions de refroidissement par eau sont conçues pour répondre à vos besoins.
Nous proposons des configurations de refroidissement hydraulique à domicile, des solutions à l'échelle industrielle et des options entièrement personnalisables pour garantir des performances optimales à vos mineurs.
Besoin d'une solution sur mesure ? Contactez-nous pour des conseils d'experts !
Oui ! Nos équipements de refroidissement hydraulique assurent non seulement le bon fonctionnement de vos mineurs, mais vous permettent également de réutiliser la chaleur résiduelle pour chauffer votre maison, votre piscine ou d'autres espaces. Cela contribue à optimiser l'efficacité énergétique et à réduire les coûts globaux.
Pour des solutions personnalisées, contactez notre équipe commerciale pour plus de détails !
Oui, tous nos équipements sont certifiés UL et CE. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe commerciale.
Questions générales sur les produits de refroidissement hydroélectrique
Apexto Mining fournit les refroidisseurs secs correspondants. Si vous souhaitez acheter des refroidisseurs secs auprès d'autres fournisseurs, nous pouvons vous conseiller sur le choix et la conception.
L'aéroréfrigérant doit être installé à l'extérieur, avec un espace d'entrée d'air d'au moins 1.5 mètre autour. Le sol extérieur doit être durci et nivelé.
Un échangeur de chaleur à plaques est disponible en option, ce qui permet à nos clients de s'adapter facilement à leurs besoins en chaleur. En l'absence de demande de chaleur, l'eau des mineurs est directement acheminée vers le refroidisseur sec pour le refroidissement.
En mode standard, la température maximale d'entrée d'eau des mineurs est de 50°C ; en mode haute performance, la température maximale d'entrée d'eau des mineurs est de 40°C.
Nous purgerons et rincerons l’intérieur du système avant le transport pour le garder propre.
Le système peut être équipé d'un dispositif de surveillance de la conductivité en ligne, qui peut surveiller la conductivité de l'eau en temps réel et envoyer une alarme lorsque l'eau doit être remplacée.
Altitude : ≤ 2000 2500 m. Au-delà de XNUMX XNUMX mètres d'altitude, il est conseillé de réduire la capacité. Pour les applications en haute altitude, veuillez contacter notre équipe technique. Nous vous fournirons des conseils d'utilisation.
Services d'hébergement et exploitation du site
Les fournisseurs d'hébergement partenaires d'Apexto Mining acceptent désormais les réservations d'hébergement pour 2025 aux États-Unis, au Canada et à Dubaï.
Contactez-nous par chat pour connaître nos tarifs ou consultez notre site web. Page d'hébergement pour plus de détails.
Apexto Mining possède et exploite plusieurs sites miniers, accueillant actuellement plus de 20 000 mineurs répartis sur différents sites.
L'hébergement est disponible pour les mineurs achetés via Apexto Mining.
Votre équipement sera entretenu, surveillé et sécurisé par des professionnels dans nos installations, avec des conditions contractuelles flexibles adaptées à vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter par chat pour discuter de vos modèles de mineurs, de vos besoins d'hébergement et de votre emplacement préféré.
Notre équipe confirmera la compatibilité, recommandera la meilleure configuration et adaptera nos sites d'hébergement existants à vos exigences (budget, puissance, emplacement et conditions contractuelles) afin de vous garantir la solution de minage de cryptomonnaies la plus adaptée.
Absolument ! Nous offrons une consultation gratuite aux débutants, expliquant les modèles d'hébergement, vous aidant à calculer le retour sur investissement et vous guidant vers les meilleures options d'hébergement pour le minage en fonction de vos objectifs et de votre niveau de confort technique.
Non, nous n'hébergeons actuellement que des mineurs vendus par notre société.
Nous disposons actuellement de sites refroidis par air.
Facturation et installation
Nous proposons un tarif mensuel tout compris basé sur la consommation électrique de votre mineur.
Les tarifs varient en fonction du lieu et de l'échelle, avec des remises sur volume pour les déploiements plus importants (10 à 30 MW).
Contactez-nous par chat pour connaître les tarifs et les disponibilités actuels.
La facturation est basée sur la consommation électrique réelle ou nominale de votre mineur, selon la valeur la plus élevée.
Par exemple, si votre appareil a une puissance nominale de 3.25 kW, le calcul est le suivant :
3.25 kW × 24 heures × 31 jours × 0.072 $ (tarif par kWh).
Cela garantit une facturation mensuelle précise et transparente.
Les installations sont programmées dans l'ordre où le paiement est effectué.
Tout retard de paiement repoussera la date d'installation. Les utilisateurs qui effectuent toutes les démarches rapidement bénéficient d'une prise en charge et d'une configuration prioritaires.
Lors de la signature d'un contrat d'hébergement, les frais du premier et du dernier mois sont payables d'avance. Le premier mois couvre votre période d'hébergement initiale.
Votre prochaine facture sera émise à la fin du premier mois et devra être réglée au début du deuxième mois.
Le paiement du dernier mois est appliqué au dernier mois de votre contrat. Si vous prolongez votre contrat, ce paiement sera reporté au nouveau dernier mois.
Veuillez vous assurer que votre paiement est prêt au début du deuxième mois.
Gestion, accès et agrandissement de la piscine
Non, vous pouvez choisir le pool de votre choix. Lors de la configuration, notre équipe recueillera les informations relatives à votre pool afin de configurer le mineur.
Nous ne gérons ni les adresses de portefeuille ni vos paiements ; notre rôle se limite à installer et configurer vos unités pour votre compte de pool autogéré.
Oui, nous aurons besoin des informations concernant votre piscine, mais veuillez ne pas nous les envoyer pour le moment. Nous vous contacterons à l'approche de la date d'installation pour tout confirmer.
Les identifiants des techniciens sont généralement attribués automatiquement. Si votre appareil est préconfiguré, nous pouvons utiliser cette configuration. Sinon, nous utilisons généralement les 4 à 6 derniers chiffres du numéro de série comme identifiant pour faciliter l'identification lors des interventions.
Oui, les fournisseurs d'hébergement surveillent par défaut l'état des pools, sauf si vous choisissez de désactiver cette fonction. Cette surveillance proactive contribue à garantir des performances et une fiabilité optimales pour tous les mineurs hébergés.
Nous proposons une surveillance à distance via des tableaux de bord, des applications mobiles et un accès API pour les utilisateurs avancés.
Un accès sur site programmé est également disponible pour certaines configurations, vous permettant de suivre en temps réel la puissance de hachage, la température et la consommation d'énergie.
Oui ! Il vous suffit d'acheter les mineurs supplémentaires et le plan d'hébergement comme d'habitude, puis de nous contacter par chat. Nous mettrons à jour votre contrat et lierons les nouvelles unités à votre compte d'hébergement existant.
Sécurité, assistance et garantie
Oui, nous proposons une assistance technique et des services de réparation pour les mineurs hébergés. Veuillez noter que les réparations sont souvent soumises à la garantie du fabricant, qui varie selon le produit et la durée de stockage.
Oui, les centres d'hébergement professionnels mettent en œuvre plusieurs niveaux de sécurité, notamment une surveillance 24h/24 et 7j/7, un accès biométrique, des systèmes d'extinction d'incendie et du personnel armé.
Certains de nos sites proposent une assurance contre le vol de matériel, l'incendie et les catastrophes naturelles. La couverture peut varier ; assurez-vous donc de discuter de vos besoins spécifiques avant le déploiement de vos mineurs.
Options de disponibilité, d'indisponibilité et de pause
Nos installations d'hébergement fonctionnent avec une variation de disponibilité assurée par le service public de ±3 %, principalement pour la maintenance, les réglages des transformateurs et l'équilibrage de la charge.
Remarque : Les problèmes individuels des mineurs (par exemple, les pannes de ventilateur ou les dysfonctionnements des unités) sont distincts et ne sont pas inclus dans les calculs de disponibilité de l'installation.
Depuis notre création, nous affichons actuellement un taux de disponibilité moyen supérieur à 90-95 % sur l'ensemble de nos sites.
Les hébergeurs de qualité tiennent des registres détaillés de disponibilité et proposent souvent des garanties de niveau de service (SLA).
La maintenance planifiée est programmée pendant les périodes de faible rentabilité, tandis que les procédures d'urgence minimisent les interruptions imprévues.
Nous pouvons proposer une compensation en cas de temps d'arrêt excessif, selon la situation, afin de garantir la continuité de vos opérations minières.
Oui ! Apexto Mining propose une option de période de pause, vous permettant d'interrompre temporairement le minage lors des replis du marché.
Si nécessaire, nous pouvons également organiser le retour de vos mineurs.
Refroidissement et infrastructures
Les plateformes de minage produisent une chaleur importante et, sans refroidissement adéquat, leurs performances et la durée de vie du matériel peuvent être affectées.
Les installations d'hébergement utilisent des systèmes de refroidissement par air, par liquide ou par immersion pour maintenir des températures optimales, garantissant ainsi des opérations minières efficaces, stables et durables.
Oui, les fournisseurs d'hébergement partenaires d'Apexto Mining proposent des centres de données refroidis par air, offrant un refroidissement rentable et efficace pour votre équipement minier.
Nos solutions garantissent un fonctionnement sûr tout en favorisant des pratiques respectueuses de l'environnement.
Un centre d'hébergement de premier ordre doit disposer de systèmes d'alimentation redondants, d'une connectivité internet haut débit et de mesures de sécurité multicouches.
Ces fonctionnalités garantissent une disponibilité maximale, des performances stables et une protection renforcée pour votre équipement minier.
Une infrastructure solide et une maintenance régulière garantissent une alimentation électrique stable, une connectivité fiable et des temps d'arrêt minimaux.
Cela permet aux mineurs de se concentrer sur leurs objectifs en toute confiance, sachant que leur équipement est sécurisé, efficace et fonctionne constamment à son meilleur niveau.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Discutez avec nous ou envoyez-nous un e-mail.