كيف يمكننا مساعدتك؟

هل تحتاج إلى مساعدة في شيء ما؟ فيما يلي الأسئلة الأكثر شيوعًا لدينا

تسجيل وتسجيل الدخول

لماذا لا يمكنني الحصول على رمز التحقق عند التسجيل؟

يرجى التحقق من صندوق الوارد والبريد العشوائي بعد النقر فوق "الحصول على رمز التحقق". إذا لم تتلق الرمز بعد، يمكنك إرسال عنوان البريد الإلكتروني إلينا (info@apexto.com.cn) وسنتحقق من الموقف المحدد مع الفني.

لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول؟ لقد قمت بالتسجيل بالفعل في الموقع.

من فضلك أرسل لنا عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل. سيساعدك الفني لدينا في إعادة تعيين كلمة المرور.

الطلب والمعالجة

كيف يمكنني طلب اوردر اونلاين؟

يمكنك تقديم طلب مباشرةً على موقعنا الإلكتروني بإضافة المنتجات إلى سلة التسوق، وإرسال طلبك، والدفع بالعملات المشفرة (USDT، بيتكوين، إيثريوم، لايتكوين، إلخ)، وتأكيد طلبك. أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت للحصول على مساعدة في الدفع بطرق أخرى (التحويل البنكي، أليباي، ويست يونيون، إلخ).

هل يمكنني الحصول على خصم؟

نقدم بانتظام خصومات خاصة وخصومات على العطلات. للبقاء على اطلاع، يمكنك متابعة موقعنا الإلكتروني أو الانضمام إلى مجموعة Telegramنوصي بالانضمام إلى مجموعتنا على Telegram حيث غالبًا ما يتم الإعلان عن العروض والخصومات الحصرية هناك أولاً.

للطلبات الكبيرة، نوفر أيضًا أسعارًا بالجملة. لتلقي آخر إشعارات الخصومات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@apexto.com.cn.

 

هل يمكنني استلام الجهاز بنفسي؟

نعم، نوفر خدمة الاستلام الذاتي. يمكن استلام معظم معدات التعدين من مستودعاتنا في هونغ كونغ أو توصيلها إلى عنوان شركة الشحن الخاصة بك.

بالنسبة لمعدات التبريد السائل، تتوفر نماذج مختارة للاستلام في دبي والولايات المتحدة وإسبانيا.

هل يمكنني زيارة المستودع الخاص بك شخصيًا قبل تقديم الطلب؟

نعم، نرحب بعملائنا من جميع أنحاء العالم لزيارة مستودعاتنا. إذا لم تكن زيارتكم الشخصية مناسبة لكم، يُمكننا ترتيب مؤتمر فيديو عبر الإنترنت.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ستصلك تحديثات دورية حول تفاصيل طلبك عبر بريدك الإلكتروني المسجل. إذا لم تتمكن من الوصول إليه، يمكنك متابعة حالة طلبك عبر قسم "حسابي" على موقعنا الإلكتروني. إذا واجهت أي صعوبة في استخدام أيٍّ من الطريقتين، فلا تتردد في التواصل معنا مباشرةً للحصول على المساعدة.

هل ستتقلب أسعار عمال المناجم بشكل متكرر؟

نعم، يخضع سعر المعدنين لظروف السوق وقد يتقلب. ومع ذلك، فإننا سوف نبذل قصارى جهدنا لتزويد العملاء بأفضل الأسعار والخدمات.

هل يمكنكم تعبئة المبلغ المعلن حسب طلبي؟

نعم، يمكننا ملء المبلغ المعلن وفقًا لطلبك، ولكن يرجى ملاحظة أن هناك خطرًا محددًا لانخفاض الإقرار والذي ستتحمله أنت. دفع الضرائب وفقا للقانون هو مسؤولية والتزام على كل مواطن.

الدفع واسترداد الأموال

ما هي طريقة الدفع التي نقبلها؟

إذا كنت ترغب في تقديم طلب عبر موقعنا الرسمي، يمكنك اختيار الدفع باستخدام العملات المشفرة، بما في ذلك USDT، وBitcoin، وEthereum، وKaspa، وLitecoin، وما إلى ذلك، أو عبر التحويل المصرفي.

إذا كنت تفضل طرق الدفع الأخرى، يرجى الاتصال بنا لتلقي عنوان محفظتنا غير المتصلة بالإنترنت.

هل يمكنني دفع ثمن طلبي بالتقسيط؟

بالنسبة للمعدنين المتوفرين في المخزون، يلزم الدفع الكامل. بالنسبة للطلبات المسبقة، تدعم بعض الطرز الدفع الجزئي بنسبة 50% لقفل الطلب، مع استحقاق الرصيد قبل الشحن.

بالنسبة للطلبات الكبيرة، يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لاستكشاف خيارات الدفع الإضافية.

هل يمكنني إلغاء طلبي بعد إتمام عملية الدفع؟

جميع المنتجات غير قابلة للاسترداد ولا يمكن إلغاء الطلبات. يرجى تفهم أن هذا هو المعيار المعمول به في الصناعة.

*باستثناء زيادة أسعار آلات التعدين بسبب تقلب الأسعار أو في حالة نفاد المخزون.

هل يمكنني إجراء مدفوعات دون اتصال بالإنترنت؟

نعم، يمكنك ذلك! فقط تأكد من:

ادفع باستخدام حسابات التحصيل الرسمية لدينا فقط:

USDT TRC20: يبدأ بـ "TRMJuGXKD6"، وينتهي بـ "wD1nQhrQx4"
USDT ERC20: يبدأ بـ "0x74c8b301"، وينتهي بـ "afAC3BE37f"
بنك-دولار أمريكي: شركة APEXTO المحدودة/شركة LEADERSPOWER TECHNOLOGY المحدودة

ملاحظة: الطلبات غير المتصلة بالإنترنت صالحة فقط عند تقديمها داخل مجموعة وسائل التواصل الاجتماعي مع CFO Lili Guo (WeChat/TG/WhatsApp: +86 13713801796).

هل يمكنني إجراء الدفع بعملة غير الدولار الأمريكي؟

نعم، يمكنك ذلك. إذا كنت تدفع عن طريق التحويل البنكي، فما عليك سوى إبلاغ البنك بالمبلغ الذي تريد إرساله بالدولار الأمريكي، وسيقوم البنك بتحويله من العملة المحلية لديك وفقًا لسعر الصرف الحالي. بهذه الطريقة، يمكنك الدفع بالعملة المحلية دون أي مخاوف.

إذا اخترت الدفع بالعملة المشفرة، فهل أحتاج إلى استخدام محفظة أو بورصة محددة للتحويل؟

لا، لست ملزمًا باستخدام محفظة أو منصة تداول محددة. يمكنك إجراء مدفوعات بالعملة المشفرة من خلال أي محفظة أو منصة تداول تدعم التحويل إلى محفظتنا.

في حالة التأخر في السداد، كيف يمكنني منع إلغاءه؟

سيتم إلغاء طلبك إذا فشلت في إجراء الدفع خلال الإطار الزمني المحدد، وهو:

  1. ساعتان (الدفع من خلال العملة المشفرة)
  2. 1 أيام من تاريخ حجز الطلب (الدفع عن طريق التحويل البنكي).

ومع ذلك، لا نريدك أن تفوتك فرصة الحصول على جهاز التعدين الذي تريده. تواصل مع فريقنا لمزيد من تمديد فترة السداد. يسعدنا الاحتفاظ بمنتجك لفترة أطول.

دليل بسيط للتخليص الجمركي

كيف أتعامل مع معلومات التخليص الجمركي؟

قيود العملة الافتراضية: إذا كانت دولتك/منطقتك تحظر المنتجات المرتبطة بالعملات الافتراضية، فيرجى إبلاغنا مسبقًا. يمكننا تعديل اسم المنتج للمساعدة في ضمان التخليص الجمركي السلس.

السعر المعلن: إذا كان لديك أي طلبات خاصة بخصوص السعر المعلن، يرجى إخطارنا في الوقت المناسب.

التخليص الجمركي: عندما يظهر تتبع الخدمات اللوجستية حالة "التخليص الجمركي"، يرجى الاتصال فورًا بشركة الشحن التي اخترتها. تأكد من تقديم معلومات المستلم الصحيحة ودفع أي رسوم جمركية سارية لتسهيل عملية التخليص الجمركي السريعة. لا تتحمل شركة Apexto Mining مسؤولية التخليص الجمركي الذي تتولاه شركة الشحن.

ملاحظة هامة: شركة Apexto ليست مسؤولة عن أي رسوم تخزين أو شحن إضافية ناجمة عن التأخير في التخليص الجمركي.

كيف يمكنك دفع الرسوم الجمركية؟

سيكون لدى معظم المستوردين والمصدرين وكيل شحن أو وسيط جمركي يدفع الرسوم الجمركية نيابة عنهم، مما يوفر عليهم عناء دفعها بأنفسهم. إذا كان المستورد يدير شحناته الخاصة، فعادةً ما يتم إرسال فاتورة تتضمن تفاصيل الرسوم بمجرد وصول البضائع إلى البلاد. وسيتعين دفع هذه المبالغ قبل إطلاق البضائع لنقلها.
في ظروف معينة، لن يكون المستورد مسؤولاً عن دفع رسوم الاستيراد. سيعتمد الأمر على مصطلحات التجارة الدولية (الشروط التجارية الدولية) التي تم الاتفاق عليها بين المستورد والمورد (المصدر).

كم من الوقت يستغرق التخليص الجمركي؟

عادة ما يتم الانتهاء من التخليص الجمركي في دقائق أو ساعات، ولكن يمكن أن يمتد إلى أيام أو أسابيع إذا كانت هناك وثائق مفقودة أو إذا كانت البضائع بحاجة إلى التفتيش. في مثل هذه الحالات، سيتم احتجاز البضائع حتى يتم تقديم الوثائق اللازمة أو استكمال موظفي الجمارك عمليات الفحص الخاصة بهم.

ما هي الوثائق المطلوبة للتخليص الجمركي؟

يختلف حجم المستندات المطلوبة للتخليص الجمركي حسب البلد، ولكن المستندات التالية مطلوبة في غالبية البلدان:

* وثائق التصدير
*أمر الشراء من المشتري
* فاتورة المبيعات
* قائمة التعبئة
* بوليصة الشحن أو بوليصة الشحن الجوي
* شهادة المنشأ

أي وثائق أخرى يطلبها المشتري، أو كما هو موضح في خطاب اعتماد من مؤسسة مالية

* وثائق الاستيراد
* أمر شراء
* فاتورة المبيعات من المورد
* بوليصة الشحن أو بوليصة الشحن الجوي
* قائمة التعبئة
* شهادة المنشأ
* جميع الوثائق الأخرى التي يطلبها المشتري أو شروط خطاب الاعتماد

إذا واجهتك أي مشكلة أثناء التخليص الجمركي، فاتصل بنا وسنقوم بمساعدتك.

الشحن والضمان

هل ستقدم الشركات المصنعة ضمانًا لجميع الأجهزة؟

توفر الشركات المصنعة ضمانًا لمدة 6 إلى 12 شهرًا على جميع الأجهزة الجديدة. يتم تحديد شروط الضمان المحددة وفقًا لسياسة كل مصنع. ومع ذلك، لا يوجد ضمان أو خدمة ما بعد البيع للآلات المستعملة أو المجددة. سوف نرسل إليك مقاطع فيديو وصور اختبارية للتغليف الداخلي للطرد، مما يضمن عدم وجود مشاكل في الجهاز قبل الشحن.

ماذا يجب أن أفعل إذا تعطل جهازي؟

يضم مركز خدمة Apexto خبراء من ذوي الخبرة على دراية بجميع نماذج عمال المناجم ASIC في السوق. إذا لزم الأمر، فهم على استعداد لتزويدك بالمساعدة المهنية وإصلاح معدات التعدين الخاصة بك. إذا لم يكن من الممكن حل المشكلة عن بعد، فسنزودك بتعليمات حول كيفية إرسال الجهاز إلى مركزنا للإصلاح.

كم من الوقت يستغرق شحن الآلات الموجودة في المخزون؟

سيتم إرسال الآلات الموجودة في المخزون خلال 3-7 أيام عمل. إذا كانت هناك ظروف خاصة، فسوف نتصل بك لمناقشة الحل.

متى سيتم شحن العقود الآجلة؟

سيتم تحديد تاريخ شحن العقود الآجلة وفقًا للمعلومات الواردة من الشركة المصنعة. وسوف نقوم بتحديد وقت التسليم المتوقع على صفحة المنتج كمرجع. وسوف نقوم بترتيب الشحنة بمجرد استلامنا للآلات.

ماذا تعني حالة المعدن - "متوفر في المخزون" و "دفعة الشهر"؟

في المخزن: تشرح الحالة أن لدينا عامل منجم معين متاح للشحن الفوري من مستودعاتنا.

دفعة الشهر (على سبيل المثال دفعة أكتوبر): أثناء تصفحك لمنتجاتنا، قد تلاحظ الحالة "دفعة الشهر" والتي تعني أن المنتج مفتوح للطلب المسبق وسيتم شحنه في الدفعة المحددة إلى العميل.

هل سيتم اختبار الآلات المستعملة قبل الشحن؟

على الرغم من عدم وجود ضمان أو خدمة ما بعد البيع للآلات المستعملة، إلا أننا سنرسل إليك مقاطع فيديو وصور اختبارية للتغليف الداخلي للطرد، مما يضمن عدم وجود مشكلة في الماكينة قبل الشحن.

كم من الوقت يستغرق للوصول بعد الشحن؟

بشكل عام، يستغرق الوصول بعد الشحن من 5 إلى 10 أيام عمل. سيستغرق DDP حوالي 15 يوم عمل. ومع ذلك، إذا كانت هناك أي مشاكل أثناء التخليص الجمركي، فقد يكون هناك بعض التأخير. إذا كان لدى المتلقي خبرة في استيراد البضائع أو التخليص الجمركي، فيمكن أن يساعد في تسهيل العملية.

ماذا علي أن أفعل إذا لم يتم تحديث الحزمة الخاصة بي لفترة طويلة؟

إذا كان هناك خلل في العملية اللوجستية، فيرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا أو استشارة شركة الخدمات اللوجستية للتحقق.

الأسئلة الشائعة العامة

كيف يمكنني التأكد من تأكيد طلبي معكم؟

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على جميع تفاصيل الطلب. يمكن للمستخدمين المسجلين أيضًا التحقق من حالة طلبهم في قسم "حسابي". يمكن للضيوف متابعة التحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بفريقنا للتأكيد.

هل يمكنني تغيير أو تعديل تفاصيل طلبي عند تأكيد الطلب؟

نساعدك في إجراء التعديلات على تفاصيل شحن العميل. ومع ذلك، إذا تم شحن المنتج، فلن نتمكن من إجراء التعديلات اللازمة.

ما هي أنواع مختلفة من عمال مناجم العملات المشفرة؟

هناك ثلاثة أنواع أساسية من أجهزة تعدين العملات المشفرة مصنفة حسب الأجهزة المستخدمة في التعدين. هناك العديد من الاختصارات المستخدمة في العمل، لذا عند البدء، قد تكون الأمور مربكة بعض الشيء.

التعدين باستخدام بطاقة الرسوميات – نظام التعدين المعتمد على بطاقة الرسوميات أو الرسوميات
التعدين باستخدام وحدة المعالجة المركزية – نظام التعدين المعتمد على الكمبيوتر أو المعالج
ASIC Mining – دائرة متكاملة خاصة بالتطبيق – معدات أجهزة متخصصة تم إنشاؤها بغرض تعدين العملات المشفرة

في Apexto Mining، نوفر معدات التعدين ASIC. سواء كنت ترغب في تعدين Bitcoin (BTC)، أو Ethereum (ETH)، أو Kadena (KDA)، أو Dogecoin (DOGE)، أو Litecoin (LTC)، أو Nervos (CKB)، أو DashCoin (DASH)، أو StarCoins (STC)، أو أحد الأنواع الأخرى من العملات الرقمية، فإن ASIC Miner هي الطريقة الأكثر فعالية لتعدين العملات المشفرة.

بشكل عام، تم تصميم كل جهاز تعدين ASIC لتعدين عملة مشفرة معينة. على سبيل المثال، لا يستطيع جهاز تعدين Bitcoin سوى تعدين Bitcoin. يمكنك مشاهدة مقارنة بين أجهزة التعدين والعملة المشفرة المصممة لها على Apexto ربحية عمال المناجم نظرًا لأن المعدات متخصصة، فقد قمنا بتنظيم عمال المناجم لدينا في الفئات التالية.
عمال المناجم BTC - عمال مناجم البيتكوين
عمال مناجم KAS – عمال مناجم كاسبا
عمال مناجم LTC وDOGE - عمال مناجم لايتكوين ودوجكوين
• عمال مناجم العملات البديلة الأخرى - Kadena، Dashcoin، StarCoin، Nervos Miners

علاوة على ذلك، هناك شركات تصنيع مختلفة لآلات التعدين ASIC. تحمل Apexto العلامات التجارية الرائدة بما في ذلك:
Bitmain Antminer
IceRiver
• قوقعة ذهبية
• ياسمينر
• برنامج Whatsminer الخاص بميكرو بي تي

تتمتع شركة Apexto بعلاقات مباشرة مع الشركات المصنعة. إذا لم تجد جهاز التعدين أو الأجزاء التي تبحث عنها، يرجى الاتصال بنا لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا توفيرها لك. في Apexto، ليس لدينا أي حد أدنى للشراء. تتيح لنا عقود الحجم الخاصة بنا تقديم أفضل سعر ممكن.

هل يمكنني تعدين العديد من العملات المشفرة في نفس الوقت؟

نعم، يُعرف هذا باسم "التعدين المتعدد" أو "التعدين المزدوج"، ولكنه يعتمد على الأجهزة وبرامج التعدين المستخدمة.

ما هي مخاطر التعدين؟

تشمل المخاطر الاستثمارات الأولية المرتفعة، وتقلب أسعار العملات المشفرة، وصعوبات التعدين المتزايدة، مما قد يؤثر على الربحية.

هل أحتاج إلى معرفة تقنية للتعدين باستخدام أجهزة التعدين ASIC؟

ليس بالضرورة؛ يمكنك البدء في تعدين العملات المشفرة بالمعرفة الأساسية.

كيفية إعداد عامل منجم؟

إن إعداد جهاز التعدين بسيط ويسمح للمستخدمين بحل التوصيل والتشغيل دون صعوبات فنية.

يمكنك ببساطة تتبع عنوان IP الخاص بالعامل في التعدين باستخدام تطبيق سطح مكتب متقدم لفحص عناوين IP. بعد الحصول على عنوان IP الخاص بالعامل في التعدين، تحتاج إلى فتح لوحة التحكم الخاصة به. بعد فتح لوحة التحكم، تحتاج إلى إعداد رابط طبقة المجمع وعنوان محفظتك لبدء التعدين. لمزيد من المعلومات حول هذا المنتج على وجه التحديد، يرجى الاتصال بممثلنا الفني.

كيفية البدء مع التعدين؟

كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر متصل بالإنترنت، ويمكنك البدء في التعدين، مما يسمح لك بمراقبة أدائك من أي مكان!

كيف يمكنني العثور على عنوان IP الخاص بالتعدين الخاص بي؟

للعثور على عنوان IP لجهاز التعدين الخاص بك:
قم بتنزيل تطبيق IP scanner وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيف تقوم بإعداد تجمع التعدين ومحفظة التشفير؟

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء مجموعة تعدين أو محفظة عملات مشفرة، فنحن هنا لمساعدتك. نحن نقدم إرشادات ودعمًا سهل الفهم، حتى إذا لم تكن لديك أي خبرة سابقة. يتم تحويل دخل التعدين الخاص بك مباشرة إلى مجموعتك ثم إلى محفظتك، والتي يمكنك الوصول إليها فقط.

أسئلة عامة حول التبريد بالغمر

ما هو التبريد بالغمر؟

التبريد بالغمر هو طريقة تبريد متطورة تتضمن غمر معدات التعدين في سائل عازل خاص. يمتص السائل الحرارة مباشرة من المعدات، ثم يُبددها عبر مبادل حراري أو نظام تبريد.

مقارنةً بطرق التبريد التقليدية، يوفر التبريد بالغمر تحكمًا فائقًا في درجة الحرارة وكفاءة عالية في استهلاك الطاقة. وهو مفيد بشكل خاص في عمليات التعدين عالية الكثافة، حيث قد تعجز حلول التبريد التقليدية عن الحفاظ على درجات الحرارة المثالية. يساعد التبريد بالغمر على إطالة عمر منصات التعدين وتحسين أدائها، مما يجعله مثاليًا لمزارع تعدين العملات المشفرة واسعة النطاق.

ما هي أنواع منصات التعدين المدعومة؟

أنظمة التبريد بالغمر لدينا متوافقة مع 98% من منصات التعدين المتوفرة في السوق، بما في ذلك Bitmain وWhatsminer وIceRiver وCanaan وغيرها. تواصل مع فريق المبيعات لدينا للتحقق من دعم طراز معين.

كيف أختار معدات التبريد بالغمر المناسبة؟

يعتبر:
1. طراز منصة التعدين واستهلاك الطاقة
2. مساحة الرفوف وقابلية التوسع
3. الظروف البيئية
4. معدل التجزئة المستهدف وإمكانية رفع تردد التشغيل
يقدم فريقنا توصيات مخصصة - فقط تواصل معنا!

ما هي فوائد التبريد بالغمر؟

يوفر التبريد بالغمر كفاءةً فائقةً في إزالة الحرارة مقارنةً بأنظمة التبريد الهوائي التقليدية، خاصةً على نطاق واسع. ومن مزاياه:

تحسين الكفاءة والأداء: من خلال الحفاظ على درجات حرارة منخفضة لشريحة ASIC، لا يُعزز التبريد بالغمر معدل تجزئة آلات التعدين فحسب، بل يُطيل عمرها الافتراضي أيضًا. وهذا أمر بالغ الأهمية لتحسين كفاءة الطاقة وضمان موثوقية التشغيل على المدى الطويل.

تقليل الضوضاء: تستفيد عمليات التعدين التي تستخدم التبريد بالغمر من بيئات أكثر هدوءًا بشكل كبير، حيث يعمل النظام بمستويات ضوضاء أقل بكثير مقارنة بالإعدادات التقليدية المبردة بالهواء.

متطلبات صيانة مخفضة: تعمل الطبيعة المغلقة للتبريد بالغمر على التخلص من الحاجة إلى التنظيف المتكرر للغبار والحطام، حيث يمنع السائل العازل التلوث بطبيعته.

توفير الطاقة: يقلل التبريد بالغمر من الاعتماد على أنظمة تبريد الهواء كثيفة استهلاك الطاقة، مما يؤدي إلى توفير كبير في الطاقة وتحسين الكفاءة الشاملة وخفض تكاليف التشغيل.

فرص استعادة الحرارة: تتيح تقنية التبريد بالغمر التقاط الحرارة المُهدرة الناتجة عن تعدين البيتكوين وإعادة استخدامها. يمكن استخدام هذه الحرارة المُستردة في تطبيقات مُختلفة، مثل تدفئة الأماكن أو العمليات الصناعية، مما يُعزز فعالية التكلفة والاستدامة.

ما هي أفضل سيناريوهات الاستخدام للتبريد بالغمر؟

1. مزارع التعدين الكبيرة ذات منصات التعدين عالية الكثافة
2. المناطق ذات المناخ الحار حيث يكون تبريد الهواء غير فعال
3. إعدادات حساسة للضوضاء (أنظمة الغمر تعمل بصمت)
4. المزارع التي تراعي الطاقة وتسعى إلى تحسين الكفاءة
5. العمليات التي تسعى إلى إطالة عمر المعدات

هل يمكنني رفع تردد تشغيل عمال المناجم باستخدام التبريد بالغمر؟

نعم. يدعم التبريد بالغمر إمكانية رفع تردد التشغيل بشكل أكبر مقارنةً بالتبريد الهوائي أو المائي.
على سبيل المثال، يمكن رفع سرعة Antminer S19 بنسبة تصل إلى 50% في ظل الظروف المثالية.

أسئلة عامة حول منتجات التبريد بالغمر

ما هي الأحجام والموديلات المتوفرة لحاويات التبريد بالغمر؟

نحن نقدم حاويات التبريد بالغمر بأحجام شحن قياسية: خيارات 10 أقدام، و20 قدمًا، و40 قدمًا.
1. سلسلة BC: BC40 Elite، BC20 Elite، BC10 Elite
2. سلسلة MC: MC40

ما هو الفرق بين أقصى حمل للطاقة وسعة التبريد؟

1. يتم تحديد الحد الأقصى لحمل الطاقة بواسطة خزانة التوزيع ويشير إلى الحد الأقصى للطاقة الكهربائية التي يمكن للنظام التعامل معها.
2. يتم تحديد سعة التبريد بواسطة نظام التبريد وتشير إلى أقصى تبديد للحرارة المدعوم.

ما هي كمية زيت التبريد الغاطس المطلوبة لكل حاوية؟

يستهلك كل خزان غمر ما بين 750 و800 لتر من السائل العازل. قد تختلف كمية الزيت حسب نوع وعدد آلات التعدين المستخدمة.

ما هي خيارات التبريد المتاحة؟

نحن نقدم نوعين من حلول التبريد حسب بيئتك:
1. مبردات الهواء
2. أبراج التبريد ذات الحلقة المغلقة

كيف تعمل أبراج التبريد ذات الحلقة المغلقة وأين تكون مناسبة؟

تستخدم أبراج التبريد الماء الذي يتم رشه على مادة الحشو لتبادل الحرارة مع السائل العازل، بمساعدة المراوح.
مثالي لـ: المناطق الجافة وذات درجات الحرارة المرتفعة مع وجود إمدادات وفيرة من المياه.

بالنسبة لمشروع بقدرة 1 ميجاوات أو أكثر، ما هو المنتج الذي توصي به؟

ندعم الحلول المُخصصة. تواصل معنا للحصول على تخصيص حصري.

ما هو استهلاك الطاقة للنظام نفسه؟

يشير هذا إلى الطاقة اللازمة لمراوح التبريد ومضخات المياه ومضخات الزيت وما إلى ذلك.

لماذا يتم استخدام مبردات متعددة في أنظمة التبريد بالغمر؟

يعتمد نظامنا على تصميم دوران معياري أحادي الحلقة. يتشارك كل زوج من الخزانات مبردًا واحدًا.

كيف تعمل مبردات الهواء وأين تكون مناسبة؟

تستخدم مبردات الهواء المراوح لتبادل الحرارة بين السائل العازل الساخن والهواء المحيط.
مثالي لـ: المناطق الجافة أو الرطبة ذات درجات الحرارة المحيطة المنخفضة أو موارد المياه المحدودة.

ما هي كمية المياه التي يستهلكها برج التبريد؟

تُعيد أبراج التبريد تدوير الماء. في ظل الحرارة الشديدة ورفع تردد التشغيل، لا يتجاوز الاستهلاك 1%.

أسئلة متعلقة بما بعد البيع

كيف أقوم بتثبيت نظام التبريد بالغمر؟

الإعدادات المنزلية: اتبع دليل التثبيت وأدلة الفيديو. يتوفر دعم عن بُعد.
الإعدادات الصناعية: نحن نقدم التوجيه عن بعد والتثبيت في الموقع مع تدريب المهندسين.

هل يمكنني إعادة استخدام الحرارة من عمال المناجم؟

نعم، تتيح لك معداتنا التعدين مع الاستفادة من الحرارة المُهدرة لتدفئة منزلك أو حمام السباحة. للحصول على حلول مُخصصة، يُرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا لمزيد من التفاصيل.

هل يمكن استخدام الجهاز في الطقس الثلجي والممطر؟

صُممت وحدات التبريد الخارجية للتركيب في الهواء الطلق، وهي قادرة على تحمل مختلف الظروف الجوية، بما في ذلك المطر والثلج. مع ذلك، يجب حماية الأغطية المحيطة بأجهزة التعدين من مياه الأمطار. يُنصح بوضع هذه الأغطية في بيئة محمية لمنع التعرض المباشر لهطول الأمطار.

هل المنتج حاصل على شهادة CE/UL؟

نعم، جميع معداتنا حاصلة على شهادة UL افتراضيًا. إذا كنت بحاجة إلى شهادة CE أو أي معايير مطابقة أخرى، يُرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا لمزيد من المساعدة.

أسئلة عامة حول التبريد المائي

ما هو التبريد المائي؟

التبريد المائي، المعروف أيضًا باسم التبريد المائي، هو طريقة تبريد عالية الكفاءة تستخدم السائل بدلًا من الهواء لتنظيم درجة حرارة آلات التعدين. يعمل عن طريق تدوير سائل التبريد عبر نظام مغلق، وامتصاص الحرارة الزائدة من الأجهزة، وتبديدها عبر مشعاع أو برج تبريد.

مقارنةً بالتبريد الهوائي التقليدي، يوفر التبريد المائي تحكمًا أفضل في درجة الحرارة، ويقلل من تراكم الغبار، ويطيل عمر منصات التعدين. هذا يجعله مثاليًا لتعدين العملات المشفرة عالي الأداء، خاصةً في البيئات الحارة والرطبة حيث تعجز أنظمة التبريد الهوائي عن الحفاظ على كفاءتها. من خلال الحفاظ على برودة آلات التعدين، يُساعد التبريد المائي على تحسين الاستقرار، وتقليل هدر الطاقة، وتعظيم الربحية.

كيفية اختيار معدات التبريد المائي المناسبة؟

عند اختيار معدات التبريد المائي لتعدين العملات المشفرة، ضع في اعتبارك العوامل الرئيسية مثل متطلبات معدل التجزئة، وتوافق المعدن، والمساحة المتاحة، وقابلية التوسع في المستقبل.

لتبريد منجم واحد، نوفر مشعات تبريد مائية. وللتركيبات المنزلية، والمستودعات، والعمليات واسعة النطاق، نوفر مجموعات تبريد مائية متطورة لضمان الأداء الأمثل.

لست متأكدًا من الخيار المناسب لاحتياجاتك؟ تواصل معنا للحصول على حل مُخصص!

ما هي نماذج منصات التعدين المدعومة في معدات التبريد Apexto Hydro؟

حلول التبريد المائي لدينا متوافقة مع 98% من منصات التعدين المتوفرة في السوق، بما في ذلك العلامات التجارية الكبرى مثل Bitmain وWhatsminer وغيرها. إذا لم تكن متأكدًا من دعم طرازك المحدد، فلا تتردد في التواصل مع فريق المبيعات لدينا للتأكيد والحصول على إرشادات الخبراء!

كيف يمكنني إعداد نظام التبريد المائي بعد استلامه؟

للاستخدام المنزلي، ما عليك سوى اتباع دليل المنتج وفيديو التثبيت المرفق. في حال واجهت أي مشكلة، فريق المبيعات لدينا متاح لتقديم الدعم الفني عن بُعد في أي وقت.

للتركيبات واسعة النطاق، لا نقدم فقط التوجيه عن بُعد، بل نقدم أيضًا دعمًا وتدريبًا في الموقع على يد مهندسينا المحترفين. تواصل معنا لمزيد من التفاصيل!

ما هي فوائد التبريد المائي؟

1. التحكم بشكل أفضل في درجة الحرارة - يمتص الماء الحرارة بكفاءة أكبر من الهواء، مما يحافظ على درجات الحرارة المثالية لآلات التعدين ويمنع ارتفاع درجة الحرارة.

2. عمر أطول للمعدات التعدينية - من خلال تقليل الإجهاد الحراري ومنع تراكم الغبار، يساعد التبريد المائي على إطالة عمر معدات التعدين.

3. كفاءة وأداء أعلى - تؤدي درجات الحرارة المستقرة إلى كفاءة أفضل في التعدين، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل ويحافظ على معدلات تجزئة ثابتة.

4. مستويات ضوضاء أقل - على عكس الأنظمة المبردة بالهواء ذات المراوح الصاخبة، تعمل أجهزة التعدين المبردة بالماء بشكل أكثر هدوءًا، مما يجعلها مثالية للعمليات المنزلية أو واسعة النطاق.

5. مثالي للبيئات الحارة والرطبة - في المناطق ذات الحرارة الشديدة، يمنع التبريد المائي انخفاض الأداء ويقلل من التآكل الناتج عن الرطوبة.

كم عدد عمال المناجم الذين يمكنني غمرهم في معدات التبريد المائي؟

سواء كنت تدير منجمًا واحدًا مبردًا بالماء في المنزل أو تدير مزرعة تعدين واسعة النطاق، فإن حلول التبريد المائي لدينا مصممة لتناسب احتياجاتك.

نحن نقدم إعدادات تبريد المياه المنزلية، وحلول على نطاق صناعي، وخيارات قابلة للتخصيص بالكامل لضمان الأداء الأمثل لعمال المناجم لديك.

هل تحتاج إلى حل مُصمم خصيصًا لك؟ تواصل معنا للحصول على استشارة من خبرائنا!

هل يمكنني إعادة استخدام الحرارة من عمال المناجم؟

نعم! لا تقتصر كفاءة معدات التبريد المائي لدينا على ضمان تشغيل مناجمك بكفاءة فحسب، بل تتيح لك أيضًا إعادة استخدام الحرارة المهدرة لتدفئة منزلك أو حمام السباحة أو أي مساحات أخرى. هذا يُساعد على تعظيم كفاءة الطاقة وخفض التكاليف الإجمالية.

للحصول على حلول مخصصة، تواصل مع فريق المبيعات لدينا للحصول على مزيد من التفاصيل!

هل المنتج حاصل على شهادة CE/UL؟

نعم، جميع معداتنا حاصلة على شهادات UL وCE. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع فريق المبيعات.

أسئلة عامة حول منتجات التبريد المائي

هل يأتي النظام مع مبرد جاف؟

توفر شركة Apexto Mining مبردات جافة مطابقة. إذا كنت ترغب في شراء مبردات جافة من الآخرين، يمكننا تقديم اقتراحات لاختيارها وتصميمها.

ما هي متطلبات تركيب المبرد الجاف؟

يجب تركيب المبرد الجاف في الهواء الطلق، مع تخصيص مساحة لا تقل عن متر ونصف لمدخل الهواء حوله. يجب تقوية أرضية التركيب الخارجية وتسويتها.

هل نظام التحكم الذكي مزود بمبادل حراري في الداخل؟

مبادل حراري لوحي اختياري، مما يُسهّل على عملائنا تلبية احتياجاتهم من التدفئة. في حال عدم وجود حاجة إلى التدفئة، تدخل مياه المنجم مباشرةً إلى المبرد الجاف للتبريد.

بناءً على وضع الأداء العادي والعالي، ما هو نطاق درجة حرارة التشغيل للتعدين؟

في الوضع القياسي، تكون درجة حرارة مدخل المياه القصوى للمناجم 50 درجة مئوية؛ وفي وضع الأداء العالي، تكون درجة حرارة مدخل المياه القصوى للمناجم 40 درجة مئوية.

هل النظام نظيف أثناء نقل غلاية التعدين؟

سنقوم بتطهير وتنظيف الجزء الداخلي من النظام قبل النقل للحفاظ عليه نظيفًا.

هل يقوم النظام بمراقبة توصيل المياه وإصدار إنذار عندما يحتاج الماء إلى التغيير؟

يمكن تجهيز النظام بجهاز مراقبة التوصيل عبر الإنترنت، والذي يمكنه مراقبة توصيل المياه في الوقت الفعلي وإرسال إنذار عندما تكون هناك حاجة إلى استبدال المياه.

ما هو نطاق الارتفاع المطبق للمعدات؟

الارتفاع: ≤2000 متر. إذا كان الارتفاع أعلى من 2500 متر، يُنصح بتقليل السعة. للتطبيقات عالية الارتفاع، يُرجى التواصل مع فريقنا الفني. سنقدم لك المزيد من اقتراحات التشغيل.

خدمات الاستضافة وعمليات الموقع

ما هي توافر الاستضافة لديك؟

يقبل الآن مزودو الاستضافة المتعاونون مع Apexto Mining حجوزات الاستضافة لعام 2025 في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ودبي.

اتصل بنا في الدردشة لمعرفة الأسعار أو قم بزيارة موقعنا صفحة الاستضافة لمزيد من التفاصيل.

هل تمتلك شركة Apexto Mining وتدير مواقع التعدين الخاصة بها، أم أنك مجرد وسيط؟

تملك وتدير شركة Apexto Mining مواقع تعدين متعددة، وتستضيف حاليًا أكثر من 20,000 ألف عامل منجم في مواقع مختلفة.

كيف يمكنني استضافة عمال المناجم مع Apexto Mining؟

الاستضافة متاحة للمعدنين الذين تم شراؤهم من خلال Apexto Mining.

سيتم صيانة معداتك ومراقبتها وتأمينها بشكل احترافي في منشآتنا، مع شروط عقد مرنة لتناسب احتياجاتك.

كيف أبدأ وأختار أفضل خدمة استضافة؟

تواصل معنا عبر الدردشة لمناقشة نماذج التعدين الخاصة بك واحتياجات الاستضافة والموقع المفضل.

سيؤكد فريقنا التوافق، ويوصي بأفضل إعداد، ويطابق متطلباتك - الميزانية، والطاقة، والموقع، وشروط العقد - مع مواقع الاستضافة الحالية لدينا لضمان حصولك على حل التعدين المشفر الأكثر ملاءمة.

أنا جديد في استضافة العملات المشفرة - هل يمكن لـ Apexto Mining استشارتي؟

بالتأكيد! نقدم استشارات مجانية للمبتدئين، نشرح فيها نماذج الاستضافة، ونساعد في حساب عائد الاستثمار، ونرشدك إلى أفضل خيارات استضافة التعدين بناءً على أهدافك وراحتك التقنية.

هل تقبلون عمال المناجم الخارجيين؟

لا، نحن نستضيف حاليًا فقط عمال المناجم الذين تم بيعهم من خلال شركتنا.

ما هو نوع التبريد الذي تستخدمه Apexto Mining؟

لدينا حاليا مواقع مبردة بالهواء.

الفواتير والتثبيت

ما هي أسعار الاستضافة الخاصة بك؟

نحن نقدم سعرًا شهريًا شاملًا يعتمد على استهلاك الطاقة الخاص بجهاز التعدين الخاص بك.

تختلف الأسعار حسب الموقع والحجم، مع وجود خصومات على الحجم للنشر الأكبر (10-30 ميجاوات).

اتصل بنا في الدردشة لمعرفة الأسعار الحالية والتوافر.

كيف يتم حساب الفواتير؟

يعتمد الفوترة على استهلاك الطاقة الفعلي أو المقدر لجهاز التعدين الخاص بك - أيهما أعلى.

على سبيل المثال، إذا تم تصنيف وحدتك بقدرة 3.25 كيلو وات، فإن الحساب يكون على النحو التالي:

3.25 كيلو واط × 24 ساعة × 31 يومًا × 0.072 دولارًا (سعر لكل كيلو واط في الساعة).

وهذا يضمن الفواتير الشهرية الدقيقة والشفافة.

متى سيتم التثبيت الخاص بي؟

يتم جدولة التثبيتات حسب ترتيب إتمام الدفع.

أي تأخير في إتمام الدفع سيؤجل موعد التثبيت. المستخدمون الذين يُكملون جميع الإجراءات في الوقت المحدد يحصلون على أولوية في التسجيل والإعداد.

ما هو تاريخ الدفعة القادمة؟

عند توقيع عقد استضافة، تُدفع رسوم الشهر الأول والأخير مقدمًا. يغطي الشهر الأول فترة الاستضافة الأولية.

سيتم إصدار فاتورتك التالية في نهاية الشهر الأول ويجب دفعها في بداية الشهر الثاني.

سيتم تطبيق دفعة الشهر الأخير على الشهر الأخير من عقدك. في حال تمديد عقدك، سيتم ترحيلها إلى الشهر الأخير الجديد.

يرجى التأكد من أن الدفعة الخاصة بك جاهزة في بداية الشهر الثاني.

إدارة حمامات السباحة والوصول إليها وتوسيعها

هل يجب علي استخدام مجموعة تعدين محددة؟

لا، يمكنك اختيار أي مجموعة تُفضّلها. أثناء الإعداد، سيجمع فريقنا معلومات مجموعتك لتكوين جهاز التعدين.

نحن لا نتعامل مع عناوين المحفظة أو مدفوعاتك؛ دورنا هو فقط تثبيت وتكوين وحداتك لحساب المجموعة الموجه ذاتيًا.

هل أحتاج إلى تقديم معلومات حمام السباحة الخاص بي قبل التثبيت؟

نعم، سنحتاج إلى تفاصيل حمام السباحة الخاص بك، ولكن يُرجى عدم إرسالها الآن. سنتواصل معك قبل موعد التركيب لتأكيد كل شيء.

عادةً ما تُخصص مُعرّفات العامل تلقائيًا، أو قد نستخدمها إذا كانت وحدتك مُهيأة مسبقًا. وإلا، فعادةً ما نستخدم آخر 4-6 أرقام من الرقم التسلسلي كمُعرّف للعامل لتسهيل التعرف عليه أثناء الدعم.

هل يقوم موفرو الاستضافة بمراقبة حالة المجموعة؟

نعم، يراقب موفرو الاستضافة حالة تجمع العملات افتراضيًا، إلا إذا اخترتَ إلغاء الاشتراك. تساعد هذه المراقبة الاستباقية على ضمان الأداء الأمثل والموثوقية لجميع عمال المناجم المُستضافين.

ما هي أنواع الوصول التي سأتمتع بها إلى عمال المناجم في مرافق الاستضافة؟

نحن نقدم المراقبة عن بعد من خلال لوحات المعلومات، وتطبيقات الهاتف المحمول، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات للمستخدمين المتقدمين.

تتوفر أيضًا إمكانية الوصول المجدول إلى الموقع لبعض الإعدادات، مما يسمح لك بتتبع معدل التجزئة ودرجة الحرارة واستهلاك الطاقة في الوقت الفعلي.

هل يمكنني إضافة المزيد من الأجهزة إلى حساب الاستضافة الخاص بي؟

نعم! ما عليك سوى شراء أجهزة التعدين الإضافية وخطة الاستضافة كالمعتاد، ثم تواصل معنا عبر الدردشة. سنقوم بتحديث عقدك وربط الوحدات الجديدة بحساب الاستضافة الحالي لديك.

الأمان والدعم والضمان

هل يقدم مزودو الاستضافة خدمات الدعم والإصلاح؟

نعم، نقدم خدمات الدعم الفني والإصلاح لأجهزة التعدين المُستضافة. يُرجى العلم أن الإصلاحات غالبًا ما تخضع لضمان الشركة المُصنِّعة، والذي يختلف باختلاف المنتج ومدة التخزين. 

هل يوفر موفرو استضافة العملات المشفرة الأمان في مرافقهم؟

نعم، تطبق مرافق الاستضافة المهنية طبقات أمنية متعددة، بما في ذلك المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والوصول البيومتري، وأنظمة إخماد الحرائق، والأفراد المسلحين. 

هل يقدم موفرو استضافة ASIC miner تغطية تأمينية؟

توفر بعض مواقعنا تأمينًا ضد سرقة المعدات والحرائق والكوارث الطبيعية. قد تختلف التغطية، لذا تأكد من مناقشة احتياجاتك المحددة قبل نشر معداتك.

خيارات التشغيل ووقت التوقف والإيقاف المؤقت

ما هي مواصفات وقت التشغيل؟

تعمل مرافق الاستضافة لدينا باختلاف وقت التشغيل المدعوم بالمرافق بنسبة ±3%، وذلك بشكل أساسي للصيانة وتعديلات المحولات وموازنة التحميل.

ملاحظة: تعتبر مشكلات التعدين الفردية (على سبيل المثال، فشل المروحة أو أعطال الوحدة) منفصلة ولا يتم تضمينها في حسابات وقت تشغيل المنشأة.

ما هو متوسط ​​وقت التشغيل لديك؟

لدينا حاليًا متوسط ​​وقت تشغيل منذ إنشائنا يزيد عن 90-95% في جميع مواقعنا.

ماذا عن التوقف عن العمل ومشاكل عدم الاتصال بالإنترنت مع استضافة العملات المشفرة؟

تحافظ مرافق الاستضافة عالية الجودة على سجلات تفصيلية للوقت الفعلي وغالبًا ما تقدم ضمانات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

يتم جدولة الصيانة المخططة خلال فترات الربح المنخفض، في حين تعمل إجراءات الطوارئ على تقليل الانقطاعات غير المخطط لها.

قد نقدم تعويضات عن التوقف المفرط، اعتمادًا على الموقف، للمساعدة في الحفاظ على عمليات التعدين الخاصة بك دون انقطاع قدر الإمكان.

هل يمكنني إيقاف التعدين مؤقتًا إذا انخفض السوق؟

نعم! تقدم Apexto Mining خيار "فترة التوقف المؤقت"، مما يسمح لك بإيقاف التعدين مؤقتًا خلال فترات انخفاض السوق.

إذا لزم الأمر، يمكننا أيضًا ترتيب شحن عمال المناجم الخاصين بك إليك.

التبريد والبنية التحتية

لماذا يعد التبريد المتقدم مهمًا في مراكز التعدين للبيانات؟

تنتج منصات التعدين قدرًا كبيرًا من الحرارة، وبدون التبريد المناسب، يمكن أن يتأثر الأداء وعمر الأجهزة.

تستخدم مرافق الاستضافة أنظمة تبريد الهواء أو السائل أو الغمر للحفاظ على درجات الحرارة المثالية، مما يضمن عمليات التعدين الفعالة والمستقرة وطويلة الأمد.

هل مراكز البيانات الخاصة بك مبردة؟

نعم، يقدم موفرو الاستضافة المتعاونون مع Apexto Mining مراكز بيانات مبردة بالهواء، مما يوفر تبريدًا فعالاً من حيث التكلفة والكفاءة لمعدات التعدين الخاصة بك.

تضمن حلولنا التشغيل الآمن مع دعم الممارسات المسؤولة بيئيًا.

ما هي ميزات البنية التحتية التي يجب أن توفرها خدمة الاستضافة من الدرجة الأولى؟

يجب أن تتمتع منشأة الاستضافة من الدرجة الأولى بأنظمة طاقة احتياطية، واتصال إنترنت عالي السرعة، وتدابير أمان متعددة الطبقات.

تضمن هذه الميزات أقصى قدر من وقت التشغيل والأداء المستقر والحماية القوية لمعدات التعدين الخاصة بك.

كيف تساهم البنية التحتية القوية في نجاح التعدين؟

تضمن البنية التحتية القوية والصيانة المنتظمة طاقة مستقرة واتصالاً موثوقًا به وتقليل وقت التوقف.

يتيح هذا للمعدنين التركيز على أهدافهم بثقة، مع العلم أن معداتهم آمنة وفعالة وتعمل باستمرار في أفضل حالاتها.

لا تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا.